拉近客户关系的十句话

2022-12-24 16:55:27   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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客户关系,拉近




1.如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么你就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”

2.如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么你就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下午比较好?”

3.我先希望被尊重,我先希望被尊重,我先希望被尊重。我喜欢被人记住姓名,也希望知道你是谁。

4.下雨天递上纸巾:欢迎您冒雨光临本店,非常感谢,请您先擦擦雨水!

5.请不要急着不要急着不要急着推销你的产品,请先了解我到底需要什么,我会买的








6.具体问题,具体分析!还要看你是做什么的…不管是干嘛的,客人都看重你是否心诚,应该会是这样吧!

7.夏天天气干燥闷热,请喝杯水,降降温吧!(递上水,微笑)

8.如果我在为我的亲人选择产品,希望你和我一样多关心他,希望你和我一样多关心他,希望你和我一样多关心他,那样我会被感动。

9.你是如此美丽。我的眼睛立刻被你吸引了。

10.你的眼镜(附件)真的很特别。你的衣服很合身。

11.谢谢光临,愿下次再为你服务!



1.这类客户呢,一般都是还没有信任度,前期属于打酱油类型的,为啥呢?咱们站在客户的角度思考,如果你是客户,你会如何做?不用想的嘛,肯定要“货比三家”,是不?先看看几家装修公司嘛,最后才挑选一家合作,嗯哼?看明白了嘛?(我举个简单的例子,你陪女朋友买衣服,是不是都得挑好几家才会买呀?一样的道理嘛)




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