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足疗师爆料美容院足疗店惊人黑幕
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我曾是一名足疗师,因为不想昧着良心做人,所以毅然辞职不干了,今天我就来自曝一些美容院惊人内幕。
看他们是如何挖空心思,欺榨顾客钱财。在美容院工作了两年,我学到了最不应该学的东西,那就是骗人!
我如果不把这段经历,和所知的内幕说出来,我对不起自己的良心,因为我自觉还是一个好人。
进入一间足浴上班,培训一天就要上岗,人前就称“老手艺”。 2009年3月,我还记得当时看到广告上写着“两千元以上,免费培训一周”等字样。
由于我是中专毕业,而且还有点中医的基础,所以很快被该美容院主管相中。
第二天就让我到美容院报到,然后接受培训。
和自己一同受训的还有两人,一名自称足疗主管的刘姓男子给他们三人上课,没有教材,只有一张足疗反射区的对照图,要求他们强背硬记下来。
一天下来之后,美容院主管通知他们“第二天就上岗”。 这个通知让我感到有些忐忑不安,到现在我还清楚地记得接待第一位顾客时的情形。
就在接受培训后的第二天一早,主管安排他为一名中年女士足疗。 一进屋,主管就指着他对顾客说,“给您安排了一个老技师,干了好多年了,手法很舒服……”听了后我感到一阵紧张,主管走后,我主动问:“大姐,您看报纸吗?”那位女士接过报纸翻看起来,这样我才稍稍放松些,因为不用和顾客目光接触了,所以我也没有那么心虚。
40分钟的足疗按摩下来,没想到我的第一位顾客,居然一个劲儿
地夸我“按摩得很舒服”。
就这样,仅仅接受了一天培训的我就成了“老足疗师”、“本店最好的足疗师”、“美容院技能比赛获奖的技师”等等。
还有一些产品成本,美容院收费“没个准”商强说,美容院的项目繁多且价格不菲,事实上,那往往是巧立名目,所用产品的成本不过块把钱。
还有就是,接着我工作的美容院还推出了“奶疗”项目,价格是3800元/10次,工作人员面对顾客时往往会这样推荐,“奶疗效果好,可以延缓衰老,做完一次之后您就能明显地感觉到脸上发亮……”,“这是一种特殊的牛奶,经过脱脂等高科技处理,一袋只能保存不超过24小时,很珍贵……”等等。
其实我们店里的奶,都是去超市里买的普通的牛奶,一袋1.3元或者1.4元,买之前,主管还常常交代他“有一块三的不买一块四的”。
然而推荐的时候,如果有的顾客犹豫,主管就会摆出一副大度的样子表示“您看,今天有个顾客做了‘奶疗’还剩下一点牛奶,放着也坏了,给您免费体验一次吧。”
如此获取顾客的信任,方便下次接着推销。“冬病夏治”也是一个噱头。针对一些中老年人换季关节不适,美容院推出了“姜疗”保健项目,按照1200元/10次收费,其“亮点”就是“某科研基地从长白山研制、种植的高能量姜,配合20多种中草药制成药包,热敷在关节处,可以祛寒保健”云云。事实上,“姜疗”的姜就是从菜市场上1元多一斤买来用蒜臼捣烂的姜,而所谓的“特别配制20多种中草药”就是市面上很容易买到的足疗泡脚药粉,这种药粉一大包中有100袋,平均每小袋不足1毛钱。每次“姜疗”用不到一斤姜、三四包药粉,算下来,产品成本也就块把钱。
对于美容院项目的收费,就以足疗卡为例,他们店里常规是1000元/48次,如果遇到“会讲价”的顾客,足疗主管也为了业绩,可以卖到1000元/60次,或者1000元/80次。
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