论有效组织沟通的方法与策略

2023-01-03 19:33:19   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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1. 建立沟通标准任何沟通只有有了标准才有意义,那么公司内部的沟通标准是什么呢?公司作为一个组织,公司的存在是基于经营效益。衡量任何沟通活动的意义,最终都会追溯到绩效目标。下属可以猜测领导的话,但这种猜测的方向应该是实现商业目标,而不是领导的喜恶。在这方面,企业组织必须首先建立自己的绩效管理体系,通过设定明确、科学的绩效目标导企业行为,包括沟通行为。

2.加强内部培训是在公司内部建立统一的沟通风格和行为模式,减少不同沟通方式造成的摩擦。经过培训,我们可以固定一些概念性的东西,产生我们一说出口就能理解的公司话语,而不是挖空心思去弄清楚一句话和副总裁的区别。提到企业培训的典范自然是企业培训的典范GE公司。位于纽约州哈得逊河谷,占地50英亩"克劳顿村"GE高级管理人员培训中心,有人称之为GE《财富》杂志被称为高级领导干部成长的摇篮"美国企业界的哈佛"GE克劳顿管理学院有明确的使命,即:创造、确定、传播公司知识,以促进公司的发展GE发展,提升GE全球竞争力。克劳顿村的课程分为三类,一类是财务、人事管理信息技术等专业知识,其目的是使其成为财务、人事管理信息技术等专业知识。GE员工在某一技术领域更专业、更深入。第二类是针对员工工作发展阶段设计课程如新经理发展课程高级经理课程高级管理人员发展课程等。第三类是推广全公司范围的课程


如六项西格玛培训、加快变革进程等。通过这些培训,一方面,让GE管理学习必要的管理能力、业务技能、沟通技能等。另一方面,他们也统一了每个人的意识和管理理念,为公司内部的有效沟通和实施奠定了良好的基础。3.经过前期的快速发展,中国公司变得越来越复杂,管理难度越来越大,这对公司创始人来说既是挑战,也是必须经历的过程。关键是公司高层首先要改变过去的思维方式和行为模式,不能让每个员工围绕自己的观点转变。如果这个问题不解决,公司最终会出事。企业各级管理者必须按照企业总体战略目标的要求承担责任,员工各尽其责,清楚地知道对谁负责,对什么负责。


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