ERP维护工作主要有这些

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ERP维护工作主要有这些：

1. 用户权限管理（新增用户权限、权限变更、权限禁用）

2. 业务流程管理（协助业务部门制左相应ERP业务流程,主要是业务流程维护方面的作用） 3. 公司ERP文档完善（二次开发文档、技术支持文档等） 4. 公司用户需求管理（主要为公司ERP升级和改造做准备）

5. 与软件供应商及时有效沟通（把公司用户需求、软件使用遇到的问题及时反馈给软件供应 商，促使供应商及时解决问题，并尽可能把本公司的意志体现到软件下一版本） 6. 软件日常维护（含数据库维护，以及数据的导入和导出），建立维护记录文档。

对于一个管理严格的公司，是不允许直接修改数据库中的数据和导入数据（期初数据例外）, 即使需要修改也应该有详细的操作流程和维护记录。 ）

7. 软件升级（包括方案制泄、升级实施、过程文档化等等） 8. ERP系统报表的开发与完善（二次开发） 9. ERP管理政策以及流程的制定和完善

10. ERP数据备份（磁带备份光盘备份灾难恢复演习） ERP维护所需要的知识

1、 熟练掌握计算机软件硬件技术：

2、 熟练掌握讣算机网络技术知识，能够解决冬种网络技术相关问题： ）

3、 了解财务核算的规范流程及相关财务管理知识 4、 对ERP软件能够进行熟练的操作；

5、 对常用大型数据库（MS SQL-SERVER、ORACLE）能够进行熟练的管理，包括数据库的日 常维护、备份及故障的处理（视你公司的ERP数据库类别而定）； 6、 熟悉公司内部管理体系，了解各分支机构的日常运作流程 7、 优秀的文字写作水平，也就是文档水平 ERP或其他系统的管理都可以分为两部分 1、 系统的日常管理

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系统的日常管理分为IT管理部分、用户管理部分

IT管理部分包括：系统日志、系统的备份及恢复、硬件的日常检查、系统文档管理 用户管理部分包括：用户管理、权限管理、用户数据管理

以上工作基本用绕系统稳定运行展开，监控服务器状态，查看系统日志，根据用户要求更改 设宜（或更改数据），比较重要的是备份，良好的备份策略及恢复测试是非常重要的。 可以将日常工作列一张表，然后进行工作安排，将完成情况在表上表示。 每月统计各项任务完成情况，以便汇报。 备份成功率、恢复成功率、错误日志反馈等等。 2、 系统的改进管理

系统改进从硬件、软件两放而着手

硬件：根据公司实际情况，制泄硬件升级标准，双机热备、磁盘整列、EMC等等. 先做预算、在建立项目、采购、安装、汇报、请客喝酒. 软件改进需要一个详细的流程


从用户提岀需求到最后完成确认，流程需要事先立义好。

关键的是需求要淸晰、过程文档要完整、对试用效果进行反馈，进行用户确认。 这是IT工作中非常重要的考核指标，别忘了统计后汇报。 碰到软件自身的升级 I

別自己做，让软件公司做，完整的升级文档及事先备份是必须的。做完了以后又可以汇报汇 报。

维护所需要的知识

关系型数拯库的维护知识（需要精通） 淸晰的逻辑思维

对公司流程的的深入了解（要从360考虑流程的合理性，别忘了执行流程的人） 基础财务知识，能有会计上岗证就更好了。 良好的人际关系. 良好的写作水平. ■

我想学习ERP的系统维护，但不知逍从那开始，请各•位指点一下。谢谢！ 主要有以下内容： -）数据库及操作系统

1. UNIXLINUX操作系统应用及维护技巧 UNIXLINUX的操作系统的基本操作及维护 与Windows系统的共享

NC系统在UNIXLINUX下的安装及优化 2. ORCALE数据库技术提高 ■

NC应用中有关ORACLE数据库的安装、维护 （二） NC日常维护操作 1. PCANYWHER使用方法

2. NC代码补丁和SQL补丁更新方法 3. 系统运行前台日志及后台日志的获取方法 4. 中间件配置 （三） 查询引擎

结合实际管理需求，通过查询引擎设计相关报表以满足不断变化的管理需要，主要包括： 1. 应收、应付、存货核算、采购、销售、库存等模块数据库表结构讲解 2. SELECT语句的复杂用法及相关数据库知识： 3. 如何实现查询：

4. 将自定义查询注册为NC的功能节点。

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