优秀的管理者当成为“打鸡血”“熬鸡汤”的高手

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优秀的管理者当成为“打鸡血”“熬鸡汤”的高手

导语：如何让企业保持旺盛的战斗力？如何才能让公司员工干劲十足、拼劲满满，虽然管理制度、物质激励是重要的一方面，但为了防止公司成为冷冰冰的机器，避免企业管理者成为员工眼中的“冷血杀手”，更多的需要管理者投入大量时间和精力投入软物质激励，多一些人文关怀。一个优秀的管理者当是“打鸡血”“熬鸡汤”的个中高手。

对人性的深刻理解

对人性的深刻理解，才能对员工的需求进行精准把握，发现消极思想状态的时候附之于“鸡血”、“鸡汤”，事半功倍。

美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛1943年在《人类激励理论》论文中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。可以看出，随着社会的发展，物质的极大丰富，尤其是随着90后、00后群体在职场中崭露头角，对于他们来说，更多的是彰显个性、追求自我，更多需要满足情感和归属等精神层面的需求。因此，企业管理者只是单纯从增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等方面着手，显示很难满足他们的需求。



从人性的角度分析，人人都希望得到相互的认同感和社会存在感。感情上的需要比物质或者生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、成长经历、教育教育、宗教信仰都有关系。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认，希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主，希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处价值。

因此，企业管理者应当时时关注员工的思想状态，给予引导、鼓励、肯定。让员工在内心鼓舞欢欣、对未来充满信心的状态下，更好


的为企业发挥自身的价值。一个优秀的管理者有责任并需要擅于“打鸡血”鼓舞士气，“熬鸡汤”安抚心灵。

满足员工自我实现的需要

自我实现的需要是人性中最高层次的需要，是员工希望实现个人的理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到提升自我、超越自我的境界，解决问题能力增强，自觉性提高，期望独当一面独立处事，要求给予一定的授权。也就是说，员工必须干自己乐意并能够提升自我的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。在这个过程中，企业管理者因从岗位的设置、团队的配置、权限的授权方面充分放手，让期望超越自我的员工有一个施展才华的舞台和空间，此过程中“打鸡血”就是目标牵引，满足员工的事业心。



“打鸡血”“熬鸡汤”技巧和原则

“打鸡血”“熬鸡汤”不是虚伪的“画大饼”、“讲故事”，而是围绕着公司的文化价值观，明晰的阐述企业的发展愿景和未来，找准企业发展和员工自我实现两者之间的结合点，目标是企业和个人的双赢。在一些公司，管理者信口开河的画一些不现实的大饼，讲一些假空大的故事，一旦被员工识破，效果往往事与愿违，“打鸡血”本意是“补血”，却成了“坏血”。阿里巴巴集团主席马云就是“打鸡血”“熬鸡汤”的高手，在他的带领下，18名初创人员无一人出走背叛，让每个人发挥了能力的极限，成就了阿里史上的“十八罗汉”。他靠的是坚定的理想目标，穿透未来发展的深刻理解与把握，和彻底的执行，终在不断“打鸡血”“熬鸡汤”的过程中实现了“大饼”和“故事”。

“打鸡血”“熬鸡汤”是一种需要和责任

职场中，每个员工的心理精神状态随时发生着波动，在消极、低落的时候，也主动需要有管理者出面给予关注、鼓舞、激励，主动需


要“打鸡血”“熬鸡汤”，提振自己度过低谷，是一种内心的需要。企业管理者有责任担当起“政委”角色，做一名优秀的思想工作者。

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