值班制度及流程

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《值班制度及流程》，欢迎阅读！





大广高速公路大庆管理处监控人员及各站监控人员， 必须做到热 爱岗位，忠于职守，具有强烈的责任感与事业心，工作严肃认真、一 丝不苟、反应敏捷，处理事情及时、准确、果断。 一、 监控人员必须严格遵守执行监控中心各项规章制度。



二、 全体监控人员必须熟练掌握各项专业业务。



三、 全体人员不得在工作期间做与本职工作无关的事情。



四、 外来工作人员， 进入监控室必须向监控负责人汇报， 并遵守监



控中心内业管理规定，严禁闲杂人员进入监控室。



五、 当班值班监控员， 对室内卫生全面负责， 应时刻保持监控室的 环境干净、整洁，必须保证监控室的各项设备不被人为伤害。 六、 值班监控员晚间应合理安排歇息时间， 监控室值班大厅必须有 人在岗。大厅不得浮现睡岗、空岗现象。

七、 监控员接听电话时应使用文明用语，小号手机要全天 24 小时



开机。必须在电话铃声响 4 声之内接听电话。不得使用监控室电 话接打私人电话。

八、监控值班人员，不得擅离职守，如遇特殊情况，必须经负责人批 准后方可找人替换，并且记录在“值班日记”之中。 九、值班人员应认真填写好各项记录。



十、工作期间禁止喝酒， 禁止在调度值班大厅就餐， 吃零食。 确保 室

内卫生洁净、物品摆放有序。


十一、 应充分利用摄像机巡视， 在可视范围内及时发现特殊情况并及

时上报妥善处理。

十二、未经批准不得为他人查看硬盘录相。不得在电脑中私自安装软、

硬件。发现设备故障要及时上报。

十三、监控人员避免越级请示，认真遵守保密原则。



十四、下达指令要及时、准确，监控系统使用得当。

十五、积极参加管理处组织的各项活动，无特殊情况，不得缺席处科的各种会议。

本文来源：https://www.dy1993.cn/Siw4.html