知识管理制度

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组织知识控制程序



1、目的和适用范围

为了对知识实行统一、有效的控制和管理，特制定本程序。本程序适用于达实智能股份有限公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。

该管理制度不应与《文件控制程序》发生冲突，如在执行中发生冲突，应以《文件控制程序》为准则。 2、职责

2.1 行政部负责公司知识管理的协调工作。知识管理的总责任人为董事长。 2.2 行政部负责公司所有制度文件和资料的管理。

2.3 行政部负责公司无形资产的管理。（实物可放在行政部机要室保管） 2.4 行政部负责信息系统的建设与管理

2.5 行政部文管中心负责所有制度文件和资料的发放和记录。

2.6 所有制度文件和资料应在行政部归档。涉及专业性较强的资料在当年由该专业部门归档保存，年度终了应统一移交行政部保管。以后可根据文件借阅权限借阅或使用。 2.7 所有项目文档由行政部负责管理

2.8 所有研发与技术文档由品质部负责管理，品质部应定期将文档目录交行政部备案。 3、内部知识管理信息系统的建设

3.1建立内部信息网以便于员工进行知识交流

3.2利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息，从而在企业内部营造有利于员工生成、交流和验证知识的环境，并要求员工主动进行知识积累与交流

3.3 内部知识系统分为不同的数据库模块，并指派不同的应用人员进行维护 4、内部知识的积累与交流

4.1内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。

—— 公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告，管理制度规定了企业各项功能的运作和发展原则及要求；程序文件用于描述各部门为实现公司经营目标，开展各项工作的程序；公司信息公告是公司事件的宣传窗口，也是员工交流的园地

—— 专业技术包括自动化技术知识与工程应用的经验教训积累 —— 项目积累指各项目进程中的经验教训积累 4.2公司信息由行政部负责收集、整理与发布

编制： 审核： 批准： 编号：


4.3专业技术知识分为研发、技术知识与工程应用知识两类，其中研发、技术知识由品质部负责收集、整理与发布，每个技术人员都有责任主动完善该信息库，工程应用知识由行政部负责收集、整理与发布，每个项目参与工程师都有责任主动完善该信息库

4.4项目积累由行政部负责收集、整理与发布，每个项目参与人员都有责任主动完善该信息库 5、外部知识的积累与交流

5.1外部知识可分为外来资料、市场信息两大类

--外来资料包括供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动向报告，专家、顾客意见的采集，技术动态的跟踪，行业领先者的最佳实践调查等

--市场信息包括国家有关宏观信息、行业信息、市场动态、客户信息等 5.2 外来资料应与内部资料相融合，由公司内部信息系统负责管理传递

5.3 外来资料由经营管理与战略发展部负责收集、整理与发布。但两部门应要求知识相关责任部门提供协助。相关部门有责任主动完善该信息库。

5.4外来引用资料为公司直接引用国际、国家或行业标准及其它有关法规性文件。引用资料需经行政部审核、总裁批准后方可公开与使用。其引用资料文字版应加盖“受控”章，列入受控范围。 5.5所有外来资料均需表明出处 6、知识资产的管理

知识资产是企业无形资产的一部分，主要指公司知识产权、商誉等知识资产由行政部负责收集、整理与维护

7、知识的收集、提供、发布

7.1 知识的积累与保存分部门、分责任人按公司信息系统规范的格式进行保存。文字版本资料需按规定保存到相应的部门

7.2 所有电子资料应注明保存人、保存日期、有效期等信息 7.3 保密文档不得擅自发布 8、知识的整理、更改

8.1相关知识管理责任部门应及时对知识进行更新和修改，任何人均可提出知识文件更改的建议，由原保存人或管理者进行修改。

8.2相关知识管理责任部门应定期对知识（包括电子文档与文件）进行整理 8.3一定期限后对文档要进行归档处理，保证公开资料的时间有效性 8.4重要文件应进行版本管理，更新后的旧版本应存档备案 9、知识的公开、限制与保密

9.1 相关知识管理责任部门应随时对知识（包括电子文档与文件）进行查看，并有权随时删除禁止发布或不宜发布的信息，禁止发布与不易发布的标准由相关知识管理责任部门制定 编制： 审核： 批准： 编号：

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