管理人员怎样才能受到员工尊重1.doc

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管理人员怎样才能受到员工尊重1

管理人员怎样才能受到员工的尊重作为管理人员要受到员工的尊重和欢迎，必须做到以下几点：

一、善于树立自己的威信

要树立威信首先要全面提高自身素质，包括思想道德素质、业务素质、文化素质等。作为一名管理者知识和能力固然重要，但更主要的是德性。所谓德性就是敬业精神和自觉性。其次以身作则，靠榜样影响下属。譬如要求员工不迟到、早退，自己要带头按时上、下班。其三，不搞官僚主义，不摆架子，不盛气凌人，遇到问题矛盾要调查分析，正确决策，有敢于承担责任的勇气，出了问题不要把责任推给同工，更不要拿员工出气。其四，希望并支持鼓励下属取得突出成绩。优秀的员工是靠管理者用大姆指夸出来的。

二、发扬民主，重视与员工沟通

“三个臭皮匠，当个诸葛亮”，要充分发挥员工智慧潜能，是每个管理者必不可有的基本方法。善于征求和听取各个方面意见，对于科学决策、减少失误有很大帮助。与员工的沟通方式要多种形式。譬如：书面征求意见，交心谈心，工作之余聊天，要求员工写心得体会，日记周记，管理者从中可以发现员工思想动态，发现问题及时处理，把矛盾处理在萌芽状态之中。

三、办事公道，不偏不倚

对员工晋升必须唯才是举，不搞任人唯亲，对员工奖励必须






公平合理，使员工心服口服，不要挫伤大多数，对员工处罚必须按章适度恰如其分达到教育全员的目的。对处理员工之间的矛盾，必须公正合理，不偏不倚。

四、关心员工的工作和生活

在工作中，员工之间难免会出现一些问题和矛盾，要化解客人与员工、员工与房地产E网http://www.fdcew.com/ 范文吧http://www.jsfw8.com/

员工之间的矛盾，首先洗耳恭听客人和员工的意见并加以分析，提出自己的见解，转换角色调处矛盾。同时，在工作和生活中，多关心员工的疾苦，对员工家庭困难，恋爱婚、生病住院等要关心帮助，开导慰问，在最困难的时候，他（她）们的上司应该是第一个出现在员工面前。

五、讲究表扬和批评的艺术

作为管理者，每天要自问：“你今天表扬员工了吗？”，可能有的管理者主

为员工的工作很平凡，没有突出的事迹值得表扬，其实只要善于细心观察，闪光点随时都可发现。假如员工在客人面前说了一句客人满意的话，拣了一个烟蒂放入垃圾桶等；对这些细微的言行管理者伸出大姆指会心的点点头、拍拍员工的肩膀，这也是无声的表扬，多一份赞美、少一份指责。员工打破了餐具，管理者第一句话应该是：“你伤着了没有？”不要当众责怪，更不要伤害员工自尊心和人格。对员工出现的过错批评注意场合，不要瞪眼睛、发脾气，甩东西。态度要诚恳，语气委婉，譬如，员工

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