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兼职讲师管理制度
1.目的
甑别优劣,激发培训创造力,吸引更多人参与。 2.范围
公司兼职讲师,包括总部兼职讲师和门店兼职讲师。 3.授课要求
3。1 接受培训部安排,在指定时间到指定地点讲授培训部规定的知识。
3.2 对培训教材充分熟悉和理解,在培训时做到脱稿。根据培训内容和受训学员的特点使用授课技巧,使培训氛围轻松快乐,使学员学有所得。
3.3兼职讲师在培训时,穿着必须大方得体,不得穿过于休闲或奇装异服上课。手机必须关机或调至振动状态,非特殊情况,不得接听电话。
3.4兼职讲师将培训情况反馈至培训部,以帮助达到良好培训效果. 3.5培训后,跟踪和辅导受训人员对培训内容的熟悉和运用。 4.选拔
4。1 认同公司企业文化,从事管理或销售工作,熟悉公司制度,表达能力强,自信心较强,喜爱培训工作.
4。2 部门负责人及以上管理人员均为总部兼职讲师,每一部门至少有两名兼职讲师。 4。3 门店兼职讲师由培训部到门店寻找或由门店推荐,由培训部进行专业知识和表达能力的测试。
5。总部兼职讲师管理 5.1 级别评定
5.1.1学员评价得分 (80%)
评定期内学员评价得分进行汇总得到的平均分。 5.1.2培训部评议得分 (20%)
培训部按照总课时、讲师职务、对培训工作的配合程度、对课时的控制、课程的完整性、培训后对学员的辅导情况进行打分.
5.1.3学员评价得分与培训部评议得分相加,即为该总部兼职讲师的评定分。 5。1。4讲师等级:
高级讲师 90(含)分以上 中级讲师 85(含)-90分 初级讲师 80(含)—85分 实习讲师 80分以下
5.1。5培训部对总部兼职讲师级别每半年评定一次。 5.2 激励与考核
5。2。1讲师补助:总部兼职讲师可以享受课时补助。
5.2。2除不需要考试的培训内容外,培训部在培训后对受训人员进行考试,考试及格率达到80%(含)以上,课时补助全额发放,考试及格率低于80%,每下降10%,课时补助减少10%,课时补助低于60%,按60%计发。
5.2。3初级以上讲师,每一个考评年度必须开发或修改本人2—4课时课程。
5.2.4连续三次评为中级讲师(含)以上级别的讲师,因工作调动或其他工作原因未能按要求上课,保留原级别1年。
5。2。5讲师可优先获得各种培训与学习机会.可申请购买与授课内容相关的参考资料,由公司统一编号管理。 6.资格取消
凡有下列情形之一者,总部兼职讲师经总经理审核,门店兼职讲师由培训部审核后, 取消资:
7.1 严重违反公司理念及规定并受记过以上处分者.
7。2课程中有对公司不当或不实之言论或严重人身攻击者。 7。3学员3次以上书面投诉或3次以上评价倒数一或二名者.
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