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华为干部管理的八大系统
第一,干部的档案管理系统。很多企业都只有传统意义上的档案,华为的档案管理系统包括培训记录、个人诚信记录、个人绩效记录、个人获奖纪录等,将一些很重要的过去的干部基本资料汇总,形成一个资料库。
第二,干部的职位管理系统。这里需要指出,职位管理在很多企业的人力资源管理中是一个“瘸腿”,被忽视了。职位和岗位不一样,职位是人力资源管理的基础,是人力资源管理的平台,没有职位管理,人力资源都会失去根基。这是因为人力资源所有的活动都是基于职位平台建立的,华为的人力资源管理体系,职位就是核心,有了职位这一体系,操作就会变得简单。
华为人力资源管理体系中的职位体系包括职位描述和职位评价,二者相加形成职位管理。比如每个部门设几个副职、设几个助理是制度决定的,要不要副职,以及副职和一把手的薪酬待遇差别都需要制度规定。华为为了避免副职过多,在职位管理中规定,副职的职位等级比正职低两级,这样就拉开了差距,如果只低半级,副职就都上去了。华为的北京研究所有1万名研发人员,但只有一个所长,没有副所长,也没有所长助理,就是根据职位设置的。
职位是在制度上设计的,什么样的职位需要安排副职、什么样的职位需要安排助理,这些基础工作交给制度,而不是交给领导。干部管理要淡化职务导向,强化职位导向。
第三,干部的任职资格系统。对于什么样的人能当干部,很多企业也有一些条件,但大多靠的不是措施,导致标准有较大的弹性。 华为的任职资格有五种:“2、4、5、8、9”。
“2”是指干部的两个责任:一是干部要“种粮”,干部好坏的标准判断是“种粮食”没有,让你管理一个部门,钱拨下来了,你给公司带来什么,其实就是绩效责任;二是“种不了粮”就要“肥沃土壤”,比如进行基础管理、文化建设、流程建设等,虽然今年没有“打到粮”,但是为明年“打粮”提供了基础。“4”是四个能力。“5”是五个资格,比如任务管理、目标管理等。“8”是干部八条,这八条虽然是软约束,但其实是在向我们党学习,中央八项规定推出后第5天,华为就推出了干部八条,每年年底的市场部大会,各级干部都要宣誓,这是对干部的自律要求,叫作干部自律宣誓大会。“9”是九个素质,主要是组织、客户、个人三方面的九项素质。“2、4、5、8、9”有说道,拿出这些制度对干部有牵引,对干部的培养有方向性。 第四,干部的绩效管理系统。这方面华为最厉害,KPI是华为管理的重要工具和手段。绩效管理系统就是衡量干部“打粮食”的,在任职资格的评价中,绩效是核心、关键。关于华为的任职资格体系和干部绩效管理体系都有公开的书籍,这里就不再具体说了。
第五,干部的选拔系统。华为实行的是平均权、决定权和弹劾权的“三权分立”,避免由少数人决定另外少数人的命运。通过“三权分立”,避免干部在任命上的腐败行为。
人事腐败是最大的腐败,经验教训值得我们重视。在华为,你把上级搞定了没有用,因为不是上级决定你的升迁,比如华为长期坚持干部末位淘汰,永远不给干部“上保险”,而是给干部一种压力。
早期华为干部的晋升是不拘一格降人才,看好了就提拔;后来变成“之字形”成长,就是必须要有经历,不能坐“火箭”。要想升一级,必须在两个部门干好才可以,这是经验的积累。同时,华为所有的干部任期都是两年,包括任正非。华为的干部任前公示是一个很重要的机制,公司不了解的事情,下属和其他人都可以举报;华为的道德办公室也可以进行调查,如果有事实有依据证明一个干部确有不光彩的事,哪怕已经任命了,也可以直接弹劾,这是对干部的监督,也是对干部的尊重。可以说,当干部很多时候是非人性化的。
第六,后备干部的培养系统。中国有很多企业,尤其是民营企业,干部老化很严重,当年跟老板一块创业的干部老化后,后备干部跟不上,出现了断代。华为善用“学生兵”,华为的干部也都是“学生军”出来的,“空降部队”极少,“空降部队”在华为活不下去,是“死亡率”最高的“军种”。让新人成长,就需要后备干部的培训体系。在部门层面上,华为是一个干部职位上,有很多人可选。
第七,干部的培养体系。现在经常讲赋能,但赋能不是简单的培训。华为的后备干部14个战略预备队是没有教师的,我做过辅导员,实际上只是观察员,不讲课,只谈案例。用案例教学,大家一起吵,相互竞争,这是从实践到理论再回到实践的过程,这是干部成长的较快方式。
当然干部培养需要一定的知识培训,但华为的干部培训是收费的。2018年,华为大学的销售收入20多亿元,利润2亿元,只有赚了钱才能良性发展,只靠公司拨款不行。这些收入来自哪?干部参加培训要交钱;需要自己买教材且教材很贵;到总部学习的差旅费、住宿费自己出。而且去几天扣几天的工资,因为去学习了,不应该拿工资,这是给自己赋能,给自己长本事。
这其实是一种机制,学习是自愿的,你可以不学,但干部档案里会有没参加过培训的记录,下次提拔干部你就出局了。这就是制度的力量、规则的力量,要相信它。
第八,干部的薪酬待遇系统。这与职位相关。华为有一个自愿降薪机制,这个机制已经启动过两次。《华为基本法》里也有这一条,就是当公司业绩达不到预期目标时,干部就要降薪。很多公司是一出事就差别裁员,员工成为企业业绩不好的最终替罪羊,但华为首先是干部自动降薪。2002年,华为所有的干部自动降薪10%,包括任正非。2015年,因为消费者BG和企业BG没有达到绩效承诺,导致公司的整个承诺没有完成,这两个BG的董事长和总裁一分钱奖金都没有,同时,公司的9位EMT成员中有7位都是零奖金,包括任正非和前董事长孙亚芳,华为当年发放的奖金有125.3亿元,但上述这几位都是零奖金。
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