OA系统模式和功能

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二、OA系统的模式和公司现阶段对OA功能模块的需求

2.1 OA系统的模式

OA系统采用B/S（Browser/Server，浏览器/服务器）模式又称B/S结构。它是随着Internet技术的兴起，对C/S模式应用的扩展。B/S建立在浏览器上，有更加丰富和生动的表现方式与用户交流。并且大部分难度减低，降低开发成本。在这种结构下，用户工作界面是通过电脑、手机或其他通讯终端上的WEB浏览器来实现的。B/S模式最大的好处是使用比较简便，能实现不同的人员，从不同的地点，以不同的接入方式（比如LAN, WAN, Internet/Intranet等）访问和操作共同的数据。

随着Internet和WWW的流行，以往的C/S（Client/Server,客户端/服务器）无法满足当前的全球网络开放、互连、信息随处可见和信息共享的新要求，于是就出现了B/S型模式，即浏览器/服务器结构。B/S模式最大特点是：用户可以通过Web浏览器去访问Internet上的文本、数据、图像、动画、视频点播和声音信息，这些信息都是存储在许许多多的Web服务器上，而每一个Web服务器又可以通过各种方式与数据库服务器连接，大量的数据实际存放在数据库服务器中。

客户端除了Web浏览器，一般无须任何用户程序，只需从Web服务器下载信息到自己的电脑、手机或其他通讯终端上，在下载过程中若遇到与数据库有关的指令，由Web服务器交给数据库服务器来解释执行，并返回给Web服务器，Web服务器又返回给用户。使用人对操作培训的要求不高，而且软件易用性强、易于识别。



2.2 公司现阶段对OA功能模块的需求

OA系统主要有以下功能： 一、通知公告

通知公告的起草、审核、发布，提醒、浏览、回复、检索。 二、文件交换

部门与部门，部门与个人，个人与个人之间的资料发送、接收、提醒、资料的分类入库。（类似内部邮件系统功能） 三、信息发布

支持栏目自定义、内容和样式自定义、流程与权限自定义、信息展示位置自定义，支持在线编辑和图文混排，支持Word和Excel的直接粘贴拷贝。 四、个人办公

1、工作日记：日记录入、查询、上级的查询与批阅。

2、工作计划：周计划、月计划、年计划、周报、月报、年报，上级的查询与批阅。 3、个人日程安排与提醒。

4、任务管理：任务的创建、跟踪、任务反馈与提醒。 5、私有通讯录和公有通讯录的管理。 6、短消息发送、接收、回复与提醒。


7、工作沟通单：实现内部工作的协调与沟通管理。 8、个人绩效考核 五、流程管理

流程管理的作用主要用于日常办公审批流程的处理，它可通过申请、上报、审批、发放等流程动作来设置工作流程并对其进行查询和监管等。常见的流程包括发文、发文、业务审批，内容起草和制发、文件传阅、批示处理、工作请示、工作报告、工作交办，部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等。主要功能包括： 待办流程、在办流程、已办流程、流程跟踪与监控。 六、客户关系管理

客户关系管理系统是企业与客户交往过程中所形成的客户信息资料 企业自行定制的客户信用分析报告。建立合格的客户档案是企业信息管理的起点，是企业日常基础性工作。 七、资产管理（包含办公用品管理）

资产类别管理、资产采购管理、资产库存管理、资产领用管理、资产报废管理、库存台账、入库台账、个人领用台账、报废台账等。

办公用品入库、出库，办公用品申购、申领、审批，办公用品的修改、删除、查看详细、个人领用台账。

八、采购管理

物料管理、采购申请、采购分配、采购预付款、采购入库，采购付款、采购退货、其他费用结算、采购查询统计等。 九、财务审批管理

员工的各项费用报销申请、费用报销理台账、借款申请、借款台账、还款申请，还款台账、其他款项支付、其他款项支付台账、工资支付、工资支付台账等。 十、行政事务管理

证照管理、用章申请、名片申请；车辆管理：出车申请、出车管理、加油管理、维修管理、驾驶员管理； 会议室管理：会议室的使用申请、查询、管理等。 十一、人力资源管理

包括人事档案管理、转正申请、离职申请、调动申请、辞退申请、人事合同新签、人事合同变更、人事合同终止、人事合同到期报警、人事合同台账、人才信息库管理、招聘管理、公司或部门用人申请、公司用人汇总等、薪资结算。 十二、考勤管理

员工的上班签到、下班签退、请假申请、外出申请、出差申请、实时考勤管理、实时查询统计、考勤时间设置等。 十三、档案管理

包括卷库管理、案卷管理、档案管理、档案借阅、档案归还、档案统计、档案销毁、培训档案。

十四、资料中心

资料分类的创建，资料的添加、修改、删除、共享、检索，相关系统的资料入库管理，支持word、pdf、excel、ppt、html等类型文档的全文检索。 十五、考试管理

自定义的考试系统，包括考试题目管理、试卷管理、阅卷管理、试卷的评分、试卷的查询和统计。

十六、网上调查

自定义网上调查内容和范围，网上调查的查询和统计。 十七、电子邮件

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