线上培训模式研究及路径探析

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线上培训模式研究及路径探析

摘要：企业人才培养离不开培训，加强对企业员工的培训力度，是提高企业综合竞争力的重要手段。传统模式的面授培训因受某些因素的制约，在推广普及方面存在着一定的不利因素。线上培训借助互联网技术的提升和移动终端的广泛应用，因其灵活、快捷、低成本等优势，被认为是未来培训的重要方式之一。本文重点分析了线上培训的形式，进一步探讨了线上培训实施的建议。 关键词：线上培训；模式转变；路径探索 一、线上培训是培训工作发展的必然趋势

（一）线上培训可以弥补面授培训的一些弊端

大家普遍认为，传统方式的面授培训因受时间、地域等因素的限制，存在人员难以集中到一地、影响正常工作、差旅经费较高等问题，无法保证培训长期、普遍开展。并且，企业规模越大、人员分布越广，其开展面对面集中培训的难度和成本也越高。“互联网+”与企业传统培训深度融合，使学习能够超越物理意义上的课堂，为破解上述问题提供了新的模式，从而实现企业培训价值链的升级和重构。线上培训的优点包括：

1.培训方式更加灵活。线上培训突破了时间和空间的限制，学习者可以随时、随地、按需、反复开展学习，提高专业技能。它也解决了各地 人员集中培训耗时费力的问题。

2.培训内容更加集成化与多元化。线上培训平台承载各类培训资源，能在同一时间针对不同学员提供“菜单式”“点单式”的培训课程，可以向员工第一时间推送课程、考试、调查等信息，将优质教育资源惠及更多员工。

3.帮助企业构建知识库和专家库，共享企业内部知识，提高解决问题的能力。学员遇到问题无法解决时，可以把问题通过线上培训系统发布出去，企业内部专家在线进行解答，这样随着时间的积累，企业就会形成自己独特的一线资源库。 4.培训管理更加优化。将日常培训管理活动与线上培训平台整合，可以实现培训的数字化管理，培训工作者可以大幅度提升企业培训管理和人才开发的效率。 5.培训成本更加节约。在培训预算一定的情况下，线上培训模式不仅可以容纳更多学员，相对降低人均培训成本，而且这种模式更高效、更便捷,将产生更大的培训价值。

（二）科技进步为线上培训大规模开展提供支撑

“互联网+”和人工智能给人类生产活动、生活方式带来了巨大的变化，信息技术在教育行业快速渗透，不仅在改变着教育的模式、学习的方式，而且已经开始深入影响到教育理念、文化，为构建具有“终身性、全民性、泛在性、灵活性”特点的学习型社会创造条件。

三、中石化线上培训工作探索 （一）线上培训的开展形式

线上培训系统可以按照教学组织方式分为直播式（实时）培训平台和点播式（非实时）培训平台，或者按照操作系统差异分为移动版（手机、PAD）培训平台和PC版培训平台。基于移动终端的各种应用的数量越来越多，功能也越来越强大，基于移动端的应用被人们认为是未来的发展方向。 1.手机直播平台

智能手机的普及率越来越高，人们的生活越来越离不开手机，智能手机为人们的生活带来了各种各样的便利。在培训方面，搭建基于手机端的直播课堂，能


够方便用户在任何地点进行远程学习，增强了人们使用直播课堂的意愿。当前基于手机端的直播平台产品越来越多，我们要做的是借助相对成熟的视频直播技术力量,建设偏重于培训、适合行情的视频直播课堂平台，使课程资源能够通过智能手机设备实时传播到员工，从而丰富大家的学习方式，提高学习成效。该方案的技术网络方案如上图所示，授课教师使用的手机、计算机等设备中安装了直播系统的教师端软件，该软件采集摄像头等设备，将教师的声频、视频、课件、共享白板等数据进行处理后通过互联网发送至直播服务器集群，直播服务器对这些信息进行一系列逻辑处理后，通过互联网将其发送至学员的智能手机中，智能手机通过WIFI、4G/5G信号连接至互联网，接收该数据，并同教师进行文字、语音等形式的互动交流。

2.手机微课学习平台

目前，中石化已经建立了手机端移动学习平台，经过全体员工的共同努力，也取得了良好的成效，受到大家的认可。但是，随着大家学习需求的进一步提升，逐步暴露出了平台功能还存在着一些不完善的地方，需要尽快解决。

(1)以员工使用为视角应新増的功能。为提升用户体验，促使大家乐于使用网络课堂随时随地随需学习，不断积累个人岗位职业知识储备，需要及时开发上线与课程管理相关的应用：学习者对学习平台中的每门课件均可设置收藏，并可为收藏内容添加个人标签、按照自身习惯和需要进行分类整理；可以根据平台管理员、本人、其他学习者设定的课程标签检索对应学习内容；可以对学习栏目或者课程关键字定制提醒，在相关内容有更新时由系统自动发起通知；系统记录分析学习者偏好，智能推荐相关联内容，学习者可对推荐内容进行认可及不认可评价。 (2)以平台运营为视角应新增的功能。为更加充分地发挥该学习平台的作用，辅助培育良好学习生态，需要进一步丰富完善平台的管理功能，尤其是对数据的统计分析，增加新应用，简化现有操作等，促进组织运营能力提升。统计员工使用平台的密集时段，便于合理安排课程、信息发布等活动；按条线、区域等信息统计学习次数和时长等，发现推动较好的部门或分行，进行经验积累与分享；细化课程分类，可为同一门课程设置多维标签，支持按序反馈学员自设标签，利于员工更为方便、全面地获得所需资源；完善微考试、问巻等功能，在人员范围、时间设定上增加灵活性，适合组织方的多种使用需要，并且要简单易用；优化目前在课件上传、推送、统计等方面存在的一些不足，使管理员能够更加快速、准确地完成常规操作、获得数据支持。

总之，信息科技迅猛发展，必将带来我们现在意想不到的变化，与信息科技密切结合的线上培训，也必然会产生巨大变革。因此对线上培训的研究不能仅仅满足于适应现实需要，还要不断紧跟趋势、开拓思路、畅想未来、持之以恒。 参考文献

[1]丁艳,吴海燕.“互联网+职业培训”模式探索与实践[J].中国培训,2019(11):23-24. [2]白方涛.企业培训与“互联网+”的融合创新[J].胜利油田党校学报,2016,29(02):102-104.

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