销售如何发短信给客户 销售发给客户短信

2023-01-13 07:58:26   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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相对于直接和顾客面对面交流,通过短信、微信的交流更考验销售的语言组织能力,可是发短信给客户的技巧你知道吗,销售发短信给客户的方法有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

销售发短信给客户的方法:售后提醒类

1、购后致谢:必须在车主购车后立即发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支持,以及告知售后服务客户号码。

模板:尊敬的车主:非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机会为您服务,XX营店的服务热线为XXXXXXXX,欢迎您在需要的时间拨打。

2、车辆保养提醒:这是一项温馨提示功能,无论是对新车车主还是老车主,都非常有必要进行温馨的提醒。

模板:尊敬的车主:您的爱车下一次保养为XX公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行保养。XX专营店。

3、车险续保提醒:主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务,而不是极力推销车险。

模板:尊敬的车主:您爱车的保险将于XX日到期,请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料XX专营店做好续保手续。

4、维修质量跟踪问候:主要是对在店维修的客户进行跟踪问候,以达到改善维修质量的效果。


模板:尊敬的车主:您的爱车于XX日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。

5、首次购车的保养提醒:主要是对首次购车的新车主,以前两次的免费保养来吸引顾客,加强与顾客的交流与关系。

模板:您好!非常感谢您在XXX选购XX汽车,专营店特此提醒您在购车X个月内XXXX公里时来本店做免费二次保养,祝您行车平安!电话XXXXXXXX

销售发短信给客户的方法:节假日、生日祝福短信

1、车主的生日:必须是车主身份证或者其本人登记的生日为准。生日的祝福一般都是简单的生日快乐,生活幸福之类的祝福语。

模板:在这属于您的特别的一天,愿电波带着我们的祝福,将健康、好运送给您,祝您生日快乐!XXXX4S店。

2 节假日的祝福短信:可以是五一或者十一。不仅仅是节假日的问候,还可以提示更多的温馨问候。

模板:祝您五一节快乐,为保证您五一期间的出行安全,请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。

销售发短信给客户的方法:免费、优惠促销提示短信

1、维修促销活动:给非新车主发一些维修促销活动信息,短信内容以简洁为主。

模板尊敬的车主:XX专营店将于XX日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费9折,欢迎您驾车光临。

2、免费保养与赠品:给非新车主发一些免费保养活动信息,短信内容以简洁为主。

模板:您好:XXXX汽车415日至429日举办免费检查空调、油液、电气等


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