实体书店经营模式探析

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实体书店经营模式探析

作者：王真真

来源：《现代交际》2018年第14期

摘要：本文以实体书店面临现状为背景，以西西弗书店为例，探析实体书店的经营模式：差异化销售经营模式、复合式经营模式和O2O经营模式。 关键词：西西弗书店 实体书店 经营模式

中图分类号：G239.23 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）14-0060-02

实体书店的强势发展始于改革开放，经济复苏，物质生活的逐渐满足使人们的注意力集中到精神层面，伴随着对实体书店国有或者集体所有制的改革，更多私有或个体经济模式进入形成实体书店，这一时期的实体书店规模不断扩大，数量也不断增加。但是如今实体书店面临的现实背景：联合国教科文组织1994年发布的《公共图书馆宣言》中认为公共图书馆，作为人们寻求知识的重要渠道，为个人和社会群体的终身教育、自主决策和文化发展提供了基本条件。国家大力扶持公共文化服务，引导和支持公共图书馆作为城市文化发展支柱；信息化、网络化的发展让移动阅读成为发展趋势，面对数字化发展的现实，实体书店的劣势不断显现，例如实体店面的店租、雇佣人员的费用、购书成本、顾客对书店环境和工作人员素质要求的提升等。实体书店不断衰落，倒闭的情况也不断发生，如今的时代文化传播成为人们精神生活不可缺少的部分，为什么实体书店会倒闭？实体书店的盈利途径在哪里？或者实体书店的经营模式又是如何，值得我们去探讨。也只有了解了实体书店的经营模式，分析实体书店的发展经营现状，才能找到问题所在，挽救实体书店。 一、国内实体书店发展现状

实体书店的概念目前还没有明确的定义，可以理解为与网络书店相对应，拥有实体的门面和销售人员来进行书籍销售的行为。本文提到的实体书店一般不包括国营和民营书店。实体书店的特点包括数量多，分布广，注重创新和差异性，受市场营销规律的影响。[1]实体书店的存在更多代表了一个城市的文化氛围，成为一座城市的精神地标，甚至可以形象、有效地传播一个城市的文化发展，面向其他城市和市民传播本市的精神文化。

受全媒体时代背景的影响，实体书店处于相对低迷的时期，网络书店和连锁书店成为当下实体书店生存的形式。拥有40年历史的borders旗下的399家实体书店相继关闭，广州三联、必得书店退出文化舞台……实体书店的倒闭也在不断上演。2011年前后当人们还在感叹实体书店的落败之时，实体书店犹如“忽如一夜春风来”，实体书店连锁书店坚持书店独特的装修和文化风格，更加注重读者体验。例如深圳的“大书城，小书店”现象，2018年3月西西弗书店梅林卓越汇店开业，9月诚品书店深圳万象城店即将开业，8月—10月，覔书店将连开三店，简

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