万科物业公司组织架构

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时间：二O二一年七月二十九日

物业公司组织架构之答禄夫天创作



时间：二O二一年七月二十九日

一、物业公司组织机构图：



二、物业公司综合办组织机构图

综合办经理

总经理



综合办

综合办副经理



财政部

品质管理 工程管理

品质）管理人力资源



工

程管理

人综力合资管源理行政管理

会计

出纳









国际服务处

体

系维护

项目招投标管理

品质检查管理

物业投诉管理

社区、 企业文化

质保金管理

疑接招薪绩劳难管聘金效动问验管福管合俪景服务处 利理 同 题收 理 处 时代服务处 管置 理 春季服务处 时间：二O二一年七月二十九日

满融服务处

档

案管理 资产管理

信息计划管理

辽中区域

海伦豪森服务处

食堂、后勤管理

会议管理

制度文件管理

职委会

招投标组织


时间：二O二一年七月二十九日

三、物业公司岗位职责 职务名称

工作职责

对口部份 开发\物业公司各部份

1、 统筹协调总综合办各项业务； 2、 综合办部份团队建设；

3、 掌控公司重要的对外行文；

综合办 4、 质量体系的建立与维护,组织体系运行季度分析；

5、 负责对服务过程进行丈量及监控,监督顾客投诉的处置,按期组织

经理 顾客意见测评；

杨景利 6、 负责对重年夜分歧格品进行控制,组织制定相关纠正和预防办法

并保证有效实施；

7、 组织品质系统对现场进行专业培训； 8、 各服务处工程维修问题的统筹管理； 9、 各服务处质保金问题的统筹管理.

综合办副1、 协助综合办经理完成份管工作的组织实施工作；

2、 分管综合办人力资源及行政管理工作,对分管工作负责；

经理

3、 职委会：维护员工合法权益；组织各类职员活动；

刘明生 4、 制度管理：制度执行监控：制度统一下发、整理归档,反馈执行

情况；

5、 物业公司各项目招投标工作统筹管理.

6、 统筹公司对外公共关系建设（政府、媒体、同行）； 7、 公司重年夜活动组织规画、重要外事接待； A、 信息计划管理

1、 与集团信息对接,上传下达,按期信息整理上报,即时信息及时

上报；

2、 公司信息指导文件的编制、监督执行； 3、 负责重点工作督办管理；

4、 组织公司月度工作目标编制下发及跟踪公司月度目标完成情

况；

5、 收集整理公司各部份月度工作总结计划.

行政管理 B、 会议管理

C、 档案管理：统筹公司及各项目的档案管理.



D、 资产管理：

1、 负责公司办公设施、固定资产、后勤保证的管理和维护； 2、 各项目服务处库房的盘点、监督和管理；

3、 公司各职能部份低值易耗品发放管理.

D、 后勤及食堂管理：

1、 推销管理：各项目服务处定点推销监控管理；对各项目服务

处推销进行监督；

2、 食堂管理：监督各服务处食堂的运行情况,保证服务标准；

工程管理 1、 统筹各服务处的前台服务管理； 各服务处

2、 协调相关资源,对各服务处的疑难问题进行处置；

施工单元

3、 对各服务处的质保金统筹管理.

品质管理 1、 负责制定各岗位业务作业指导书,流程指导,并结合实际情况进行各服务处

合理性、适用性调整；

开发/物业各部份

总经理 1、 统筹物业公司各方面业务的开展；

2、 保证物业公司相关经营指标的实现；

姜福朋

3、 直管物业公司财政部,对物业公司的各项财政指标负责；

物业公司各部份 集团综盒办

物业各部份 集团综合办

时间：二O二一年七月二十九日

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