人员管理5项原则

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人员管理5项原则

人员办理5项原则

人力资源办理的五项原则

工具一：招聘面试的STAR原则

招聘面试是HR经理的一项重要工作内容，每个成功的经理人都必需具备高超的招聘面试技巧，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位高绩效。 所谓STAR原则，即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。在对应聘人 员进行面试的时候，不妨试试STAR原则。STAR原则是面试过程中涉及本色性内容的谈话程序，任何有效的面试都必需遵循这个程序。在与应聘人员扳谈时， 首先要了解应聘人员以前的工作背景，即所谓的背景调查(Situation)，然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些，每一项工作任务都 是怎么做的，都采取了哪些行动(Action)，所采取行动的结果如何(Result)。通过以上四个步骤，HR经理基本可以控制整个面试的过程，招聘到 合适的人才。SATR原则是经理招聘面试的一个好工具，里面蕴涵着大量的技巧，HR经理应该在招聘工作中不竭摸索，提高能力。

工具二：职责清晰的6W1H原则 职责清晰是办理工作的基本准则，任何的办理都是从办理职位开始的。但是，在实际办理中，职责不清，权责不明的现象还大量存在。作为 一个HR经理，必需对这个问题做更为深入的思考，有效地加以解决，使员工都能明确本身的职责所在。要想使员工的职位说明书更加准确，职责更加清晰，经理就 必需懂得6W1H这个重要的原则。所谓6W1H，便是：1.Who—工作的责任者是谁？2.Forwhom—工作的办事和报告请示对象是谁？3.Why—为什 么要做该项工作？4.What—工作是什么？5.Where—工作的地点在哪里？6.When—工作的时间期限？7.How—完成工作所使用的方法和程序 是什么？只有对上述问题逐一做出了回答，员工才能对工作清楚，才更愿意负责，更敢于负责。 工具三：目标办理的SMART原则

实施目标办理不单有利于员工高效地工作，更是为绩效考核制 定目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能包管考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的事情，但是如果上升到技术的层面，经理必需学习并 掌握SMART原则。所谓SMART原则，便是：S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；M代表可度量 (Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A代表可实现(Attainable)，指绩 效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R代表示实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和不雅察；T代表有 时限(Timebound)，注重完成绩效指标的特按期限。无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必需符合上述原则，五个原则缺一不成。制定的过程也是HR经理能力不竭增长的过程，HR经理必需和员工一起在不竭制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。

工具四：有效办理的PDCA原则

所谓PDCA，便是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不竭改善这样四个阶段。

对HR经理来说，这是一个有效控制办理过程和工作质量的工具。采用PDCA可以使你的办理向良性循环的标的目的发展，通过实施并熟练运用，HR经理必然能在工作中不竭提高效率，更加有效地把握工作。


工具五：经理职业化的MKASH原则 所谓MKASH原则，便是：

1.动机(Motivation)：积极的动机对成功有巨大的激励性作用。人事经理应不竭调整本身的心态，以积极的动机面对工作和挑战，不竭激励与超越自我，在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景。

2.知识(Knowledge)：职业化必需以专业化为基础和背景。做任何一项工作，首先要具备的就是应对那份工作的专业知识，要做的好还得具备与其相关的其他知识，以形成完整的知识体系，支持工作的开展和拓展。

3.技能(Skill)：技能是经理赖以开展工作的必要手段。只有知识，没有技能，寸步难行。试想，一个经理如果不具备沟通的技 能，怎么与人沟通，怎么开展工作？没有人际交往技能，怎么和下属建立河蟹的人际关系？技能的熬炼应该提高到与知识同等的高度，不竭将知识转化为能力。

4.行动(Action)：高效能的经理必需具备快速行动的能力，强劲的执行力。有的人方方面面都比力优秀，知识水平很高，能 力很强，可就是做不出出色的工作业绩，原因就出在行动能力的欠缺上。汤姆·彼得斯说：“快速制定计划并采取行动应该成为一种修养”。要想成为一个职业化的 人才，就必需改掉犹豫不决，瞻前顾后，拖拖拉拉的办事作风，在本身认准的事情上认认真真地采取行动，用行动来证明一切，不竭提高本身的执行力

5.习惯(Habit):有人说性格决定命运,而习惯则是性格的.外化,是性格的表现,所以也完全可以说是习惯决定命运.上面汤 姆.彼得斯的话:“快速制定计划并采取行动应该成为一种修养”,应该把”修养”改成”习惯”.作为HR经理人更要有良好的工作习惯,如建立工作备忘录\用 笔记事\制定工作计划\赞美他人等.

人才选拔五项办理原则2015-09-06 19:16 | #2楼

办理原则，是人力资源从业人员在处理人和事的问题时，要站在公正和开明的立场上，按照统一标准和同一原则办事的职业规范。作为现代企业人力资源办理，首要任务应当是人才的选拔，笔者以过往做顾问的心得提供以下五项办理原则。 1.高度重视的原则

企业的主管领导者要把人才问题当成一种战略来考虑，授权人力资源办理部门成立由高层办理人员、企业专才和技术人员代表组成的专门评选机构，按照企业发展的需要，制定出严格的评选标准和要求，由人力资源部具体负责，严格按照程序来执行。 2.按工作岗位特点的原则

最重要的是搞好企业的人力资源规划，搞清楚企业各岗位人员的现状、需求状况和具体要求，针对岗位特点和工作性质的需要而进行人才选拔。要做到岗有所需、人有所值。正所谓：适用的便是人才。 3.“得才兼备”的原则

人才的选拔必需把品德、能力、学历和经验作为主要依据，从态度着眼、能力着手、绩效着陆；在细节方面发现，从大事方面把握，争取开发和培养“得才兼备”的能人。 4.多渠道选拔人才的原则

信息时代的到来给企业人才的选拔提供了更为广阔的空间，企业的人力资源办理部门可以按照本身实际的需要，通过人才市场、报刊广告、互联网、猎头公司、熟人介绍等多种有效的人才招聘渠道，招聘到本身需要的人才。 5.运用测评选拔人才的原则

科学技术的进步鞭策了人力资源办理的科学性，通过利用科学的测评手段，如专门测评软件、面试、笔试、辩说等，了解人员的本质结构、能力特征和职业适应性，为量才用人、视人授权提供可靠的依据。为了实现原则规范，细则灵活。

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