企业行政管理工作范畴

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企业行政管理工作范畴

部门：集团行政部



一、 入职后需要了解的内容：

1..企业各部门的划分情况及各自的职能。

2.认识和熟悉公司各部门的主要负责人，了解其职责。 3.行政工作的重要内容及细节（各种日常事务的管理） 二、做好各项工作的前提：

了解公司目前的相关制度，与各项管理内容相关的表格。资料有哪些；相关的数据要及时更新，及时发布各类通知、通告。文件等。 主要内容：

（1） 资料档案：打印、复印、整理、存档，明确各部门应管理和保存哪些

档案。

（2） 会议：周、月例会的准备、记录、落实。包括会议前发布会议通知，

把会议纪要上传至公司局域网等内容 （3） 公司物品的管理：了解相应的规章制度。

（4） 宣传公司企业文化：包括公司内部宣传栏的设置、改进，以及对外宣

传网站内容上的更新等。

三、与人力资源管理相关的内容 （1）员工人事档案

（2）了解公司各部门人员配备情况，若有空缺职位，及时制定相应的招聘计划，发布招聘信息。 （3）了解公司各部门各职位的基本职责和应当具备的基本素质，以便对应聘者进行初步面试。

（4）考勤的情况的汇总：相关信息做到及时通报本人。

（5）员工考核、岗位异动、离职等手续的办理：相关表格（考核表、岗位异动申请表、离职申请表等） （6）员工培训的流程 四、行政管理的内容

行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等。

1、明确岗位职责。作为行政部门就要按岗位职责明确分工，保证每项工作有人抓。

2、加强沟通。纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级部门沟通主要是充分领悟上级领导的意图，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。 3、注重信息的收集和整理，并及时提供给管理者。


4、培育传播企业文化。通过企业文化的建设不断促进企业的快速发展，企业文化的建设包括：

（1）组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，企业不仅应该有近期目标，更要有长远规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织管理机构，并制定近远期战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。 （2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果，使任何人员能上能下。 （3）注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备，产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。

（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。

5、踏踏实实的去执行。完善成熟的制度，既定目标，关键就要做好。要做好执行需要注意：

（1）什么事情该做，该怎么做。 （2）如何更好更快完成该做的事情。

（3）清除所有障碍，形成企业执行的制度和文化，让

执行影响到每个员工。 五、行政管理的基本职能

管理的职能是管理过程中各项活动的基本职能，又称管理的要素，是管理原则、管理方法的具体体现。管理职能的划分有许多学派，国外护理管理普遍将管理职能分为五派：计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。 （一）计划

是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。在具体内容上，它包括组织目标的选择和确立，实现组织目标方法的确定和抉择，计划原则的确立，计划的编制，以及计划的实施。计划是全部管理职能中最基本的职能，也是实施其他管理职能的条件，计划是一项科学性极强的管理活动。 （二）组织

为实现管理目标和计划，就必须设计和维持一种职务结构，在这一结构里，把未达到目标所必需的各种业务活动进行组合分类，把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员，并规定上下左右的协调关系，为有效实现目标对这个结构进行调整，这一过程即为组织。组织为管理工作提供了结构保证，它是进行人员管理、指导和领导、控制的前提。 （三）指导与领导

指导与领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心的为实现组织既定目标而努力。指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。指导与领导是一种行为活动，目前已形成了专门的领导科学，成为管理科学的一个新分支。 （四）控制

控制室按既定目标和标准对业务的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按计划进行，或适当调整计划已达预期目的。

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