论文问卷说明

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采用的是《大学生网络购物调查问卷》，该问卷出自华中师范大学韩艳硕士学位论文，问卷经过测验，具有较高的内部一致性。问卷包括三部分：网络购物信任问卷、网络购物信任影响因素问卷、网络购物状况问卷

一． 网络购物信任问卷：克伦巴赫系数a为0.8183，围绕网购信任三个维度进行操作化得到的12个具体题项。要求被试根据自己的认知对12个题项中的每一个项目的同意程度进行评价，分别按照1—5分计分，得分越高表示被试网络购物信任程度越高。 问卷包括三个因子：在线供应商的善意 包括3,8,10,11题 在线供应商的诚实 包括1,5,6,7 题 在线供应商的能力 包括 2,4,9,12题

二．网络购物信任影响因素问卷：克伦巴赫系数a为0.7963，五个维度共19个具体题项。要求被试根据自己的认知对19个题项中的每一个项目的同意程度进行评价，分别按照1—5分计分，得分越高表示被试网络购物信任受此影响越大。

问卷包括五个因子：电子商务运行环境 包括1,2,5,6,11,19 电子商务法律体系 包括12,14,18 对购物的接触和了解 包括15,16,17 社会文化环境 包括7,8,9,13 网络技术条件 包括3,4,10

三．网络购物状况问卷：该问卷是研究大学生对网络购物的基本情况，共包括23题。

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