【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《美业老顾客没有开发出来的总结》，欢迎阅读！ 美业老顾客没有开发出来的总结 守是维护老顾客，而闯则是努力开发新客户，客户的流失是一个必然的现象，不超过一定的范围就属于正常。但对于美容院来说，开发新客户是保持客源地最佳方式，为了美容业更好的发展，我们引入了客户关系管理以提高竞争力。 通过CRM能够提高顾客满意度，创建忠诚度。客户关系管理的实施，使得美容院能获得客户信息，了解顾客的需求，进而提供定制化服务。顾客得到真正适合自己的美容服务，对美容院的满意度提升，并且由于客户关系管理的维护阶段服务，顾客让渡价值得到最大限度增值，顾客忠诚度逐渐建立。最终为美容院赢得顾客、留住顾客，扩大自己的市场占有额和在客户心中的影响力。
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2022-10-12
