没有员工是不可替代的，如果有，一定是管理出了问题！

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没有员工是不可替代的，如果有，一定是管理出了问题！

许多公司都会定义出公司的高潜员工，然后把有限的资源投入在他身上，重点发展和保留。但很多时候，管理者会一个极端，就是：过分看重某个人在团队中的重要性，总觉得团队中某个人是无法替代的。所以，花了大量的精力去维护。

这样做的结果就是：管理者手里能用的资源，比如升职名额、加薪额度甚至自己的时间等，几乎都被对方占用了，没有资源可以提供给团队其他人，那其他人就很难成长，这又加剧了管理者对这个人的依赖，形成恶性循环。

并且，过于依赖团队中某个人的做法，不仅对管理者有害，对人才也是有害的。管理者投入了很多资源之后，对他的期望也会很高，但最后他没能满足管理者的期望产出，受到的评价就会很低，并且团队其他人也会产生极大的不平衡心理。最终，这个人在团队中，从“最不能被替代”的人，变成了“最应该离开”的人。

德鲁克认为，如果一个管理者，觉得团队中某个人是无法替代的，可能是因为：1）这个人其实没有那么好，只是管理者对他要求不高而已；2）本身管理体系潜伏了严重问题，这个人的存在掩盖了问题；3）管理者本身的能力有缺失，而这个员工是支撑了一个自己很难站得住脚的上司。

原因一： 这个人本身没那么好

这很容易理解，如果某个员工解决了团队困扰已久的问题，你就会觉得他很牛，继而觉得他是无可替代的。在我们不了解那个领域的时候就更加如此。

比如说，一个管理者，原先管行政部门，后来兼管人力资源了，因为不太了解人力资源工作，所以他会觉得，团队里懂得这方面的人才是不可替代的，继而团队大部分资源都投给了这个人。但实际上，如果放眼外部市场，很容易就能找到同类人才。

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原因二： 这个人的存在掩盖了部分管理上的问题


A企业的销售部门里面有一个资深经理，被老板认为是不可替代的。原因是，他们的销售是大客户模式，每个销售人员管理N个客户。但因为业务和产品相对复杂，一个客户会采购多个业务线、产品线的服务，一旦该客户对接的销售员工离开公司，接任者就很难了解过去的背景信息，带来服务水平的下降。

但这个资深经理，在公司任职多年，又能亲力亲为，了解很多客户的背景，所以团队有人走了，他也能很快帮新人熟悉情况。

看起来，这个人是不可替代的。但实际上呢，他的存在掩盖了这家公司客户管理流程的问题。倘若能够调整流程，那么这个人也是可被替代的。

原因三： 管理者本身能力有问题

举个例子，小张去了某公司的HR部门，他的老板作为人力资源总监，之前一直不被CEO待见，因为CEO觉得他思考高度不够，总是关注细节，没有大局观。

小张进了团队之后，帮总监做了多次汇报PPT，被大老板大加赞赏，觉得总监进步很快、思路清晰。自此，这位总监就极其倚重他。但实际上，他的存在，是掩盖了这位总监本身能力不足的问题。

很多CEO在发现企业的各种问题后，都会长叹一口气，说：“唉，一切问题都是人的问题啊。如果有能力强的人，这些就都解决啦。”其实这是一个非常不负责任的结论，因为把公司发展寄希望于找到一个优秀的人，那说明管理体系本身就是有问题的。想想看，如果一个创业公司，需要马云做销售、马化腾做产品经理、李彦宏做CTO，这样才能成功，那这家公司还能做成么？

没有人是绝对无法替代的，如果有，一定是出了问题。

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