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河北经贸大学
本科毕业论文(设计)开题报告申请书
一 论文题目
从经济危机看我国旅游社业的风险和危机管理 二 选题依据及理论现实意义
发源于2007年的美国次贷危机已发展为全面的经济危机,世界经济步入停滞甚至衰退的趋势明显,国际劳工组织总干事胡安索马维亚2008年10月20日预计,在2009年底之前,世界金融风暴及其对实体经济的影响可能造成2 000万人失业,全世界失业人数将从2007年的1.9亿上升到2009年底的2.1亿[1]。金融危机已经向实体经济蔓延,许多行业都受到了冲击,具有高度关联性与外向性的中国旅行社业尤为严重。 旅旅行社业是我国重要的产业部门,是赚取外汇和解决劳动力就业的主要行业,因此,如何准确地认识此次突发事件对我国旅行社业的影响,采取有效的措施应对是当前中国旅游管理部门和业界关注的焦点问题
三 研究方法与研究重点
1主要研究方法:对搜集到的有关资料进行归纳分析综合概括,指出中国旅行社在经济危机背景下的处境和应对措施。
2研究重点:科学分析中国旅行社业的发展现状,以及在经济危机中如何保全自身实力度过寒冬并且寻求更为广阔的发展蓝图:旅行社业在面临诸如此类危机时应启动何种危机管理方法。
四 论文的主要内容
引言
(一)经济危机下中国旅行社业的发展现状 由美国次贷危机引发的全球经济危机,正以超出多数人预期的速度蔓延至全球各个经济层面,中国经济亦未能幸免。而作为旅游产业龙头的旅行社业,无疑是最先遭受这次经济危机第一波冲击的行业之一,无论是受冲击的广度还是深度,都前所未有,令人震撼。
旅游产业是全球经济所有经济业态中最脆弱的行业之一,其发展极易受到政治、经济、军事、自然、甚至人类活动等各种各样的因素的影响。对比发展相对成熟的发达经济体的旅行社业,中国旅行社业在这次经济危机面前显得更加孱弱,更加不堪一击。昨日还红红火火的千家万家旅行社,一夜之间倒闭无数,剩下尚未倒闭的很多旅行社也在收缩、裁冗,以节省体力“过冬”。
(二)经济危机下中国旅行社所面临的风险
旅行社业作为中国经济的一个分支,跟大多数中国其他产业门类面临的情况类似,即:世界大环境相对险恶,国内小环境相对宽松。 尽管诸多的自然灾害、社会事件和旅游市场与消费模式的变化对中国旅游经济运行产生了重大影响,但是总体而言,我国的旅行社产业在市场创新和制度创新方面仍然处于战略静默期。面对市场规模、消费模式、产业结构和运行环境的复杂多变,中国旅行社业相对传统的商业模式正在面临着日趋边缘化的挑战。 (三)在经济危机中中国旅行社的应对措施
1旅行社应努力保证入境旅游不出现崩溃性滑坡的同时,对中国公民旅游包括出境游和国内游加大投入,全力扩大旅游内需,保证企业能平稳度过难关。
2要充分利用这段发展的平静期,抓紧完成产业升级,为下一轮更高层次的发展做好准备
(1) 产品升级 (2) 服务升级 (3) 管理升级
(四)旅行社危机管理应对策略 1旅行社的危机教育与预防 (1)进行全员危机教育 (2)建立起危机预警系统 (3) 组建危机管理机构
2旅行社处理危机的原则与措施
危机处理主要应包括危机事件处理和危机问题处理两个方面:
(1)危机事件的处理原则:主动性原则、诚意性原则、真实性原则、协同性原则和沟通性原则
(2)危机问题的处理原则:危机管理征服原则、寻求有限的现实目标原则、行为上的克制与为双方着想原则、非原则问题上的妥协原则、分散危机的原则和创新与完善的 (五)结束语
五 主要参考文献
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[3]厦门市旅游局.2008年厦门旅游经济运行分析[EB/OL].http://www.xmtravel.com.cn/html/zfxxgk/gkml/tjxx/lyjjfx/20090420246. html,2009-01-16.
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[5]李祗辉.金融危机对旅游业影响及旅行社业应对策略[J].产业经济,2009,(569):229-2 [6]中国文化新闻网. 全面建设小康社会对我国旅游产业的影响[EB/OL]. http://www.cnctrip.com/info/cnctnews/dispnews.asp newsid =564,2003-04-08.
[7]新华网.今年中国出境人数年增长预计约为6%[EB/OL]. http://www.yn.xinhuanet.com/video/2009-04/28/content_16377605. html,2009-04-27.
[8]李先锋,李志强.浅析世界金融危机对我国旅游业的影响[J].产业经济,2009,(565):257-258.
[9]何建民.国际金融危机影响及中国旅游饭店的经营策略[J].旅游科学,2009,(1):7-15
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