养老市场分析

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市场分析：

据一项调查显示，如果城市老年人人均消费额为 6000 元，消费总额就达 2700 亿元，占城市消费额 10 ％左右。这还是一个低估数字，城镇离退休人员一年离退体金就达 3440 亿元〔不包括医疗费及其它〕，按 80 ％消费计算就是 2750 亿元，社会上还有不拿退休金老人和农村老人约有 6200 万，按居民最低消费额 2000 元计算，消费额就达 1240 亿元，城乡共计消费额约 4000 亿元，这只占了居民消费总额 8.2 % , 中国老龄产业开展潜力巨大。老年人由于生理心理变化，有着与其他年龄段人群不同特殊需求，需要社会为其提供适合其需要特殊产品和特殊效劳，只有这种需求得到满足，他们才会感到幸福。同其他年龄段人群一样，老年人需求也是多种多样，有生存需求、享受需求和开展需求等。而这最根本三种需求在老年人身上都有表达。对于老年人来说，他们不仅希望能够吃饱穿暖，而目．希望能够享受经济社会开展成果，使生活过得更充实更成心义，使自己能够不断地完善提高，以实现自我价值。以上需求得到满足就要建所专为老年人休闲娱乐医疗提供效劳综合养老院，可以更好地满足老年人日益增长需求，提高老年人生活质量，增进老年人晚年生活幸福程度。

市场定位：

日前养老机构种类很多有居住型，医疗型，临终关心型，欲建成一所集养老，度假，疗养保健，娱乐，休闲为一体综合性效劳机构。老人们都有个人私密空间，有独立居室、卫生间，可以自理餐饮，自由出入。个性、生活爱好不同老人们能互不十扰地生活在同一屋檐下。 具体要求：

1、养老院周围环境优美，空气清新，适合老人颐养天年。良好生态环境能使老年人心情舒畅，满足老年人生活行为要求。

2、土地周边道路应畅通，水、电、气根底配套设施完善，出入应该有公路地铁，以满足老人亲朋探亲访友，来往便捷需要。

3、养老院功能已不仅仅是养老同时也是在疗养，养生，而其他养老院根本上只是给老人提供了住宿和一口三餐，休闲活动内容单一。 工程规划战略定位：

1、完善养老院管理体制，明确政府和企业对养老院帮助、扶持与责任。 2、标准养老院效劳标准，提高效劳质量。

3、加强养老院从业人员培训，提高管理和效劳水平。 4、创新养生养老院经营方式，鼓励吸收社会资本投入。

5、加强财务监管，实行本钱核算，为政府购置效劳提供依据，为企业利润提供保。




市场营销：

1、营销方案概述以现代化管理，优质效劳，树立品牌，以养老效劳为主，建立多种经营方式，形成连锁企业。追求高品位，高素质，有特色养老乐园。积极与地方政府合作，与社区建立合作关系，不仅有固定养老院效劳项日还可以上门为孤寡老人进展效劳。

2、市场目标效劳对象以 60 以上有养老金和退休金老人有一定经济根底为主，其次是有子女照顾老人，对于孤寡老人和贫困老人根据政府补助可进展优惠。

商业运营模式

1、合作商户经营上选择当地旅行社、老年大学、保健品、保健器材销售公司、保健院为合作伙伴。鼓励合作商户员工推荐客户，以红利方式根据推荐客户数量让出适当利润，可以具体为每一个推荐客户每年养老院收益中百分比。最好能推荐一个客户，合作商户长期享有红利。这样，可以刺激合作商户推荐力度。 2、合作个人经营上重点就是养老院老人，满意方式是满足老人愿望，因为老人不只是病人，老人不只是旅客，让老人成为养老院红利分享者才是关键。让老人明白住养老院也能幸福经营人生是运营日。鼓励入住老人推荐老人入住，可以具体为每一个推荐客户每年养老院收益中百分比。最好能推荐一个客户，合作老人长期享有红利。 3、不定期为老人提供老人兴趣效劳把老人兴趣和养老院收益相结合，更重要是，老人兴趣有相当局部与其职业技能相关，可以在达成老人愿望后共同经营工程。 4、在养老院创办老年人培训中心、在养老院附近开老年人用品店，对外开放老年活动中心。

营销战略〔多种营销模式〕

从养老院目前广告投放来说，主要存在针对性不强，目标人群不够明确问题，效益低。打破常规，采用新宣传、营销途径势在必行。建议组织专职和兼职两支营销队伍，兼职以信息提供为主，专职以上门宣传为主。具体方法如下： 1、兼职队伍。

A、网络。可在当地相关网站做类似计件效劳，对提供客户资料人一次视客户类别予以不同奖励〔初定标准0.5～2元〕，扩大信息来源。对提供客户资料并成功入住养老院提供者，实行再奖励，调动积极性。

B、现实。可聘请社区中心、老年大学、康复医院等老年效劳和活动机构人员，提供客户资料，视情况予以不现程度酬谢。对提供客户资料并成功入住养老院提供者，实行再奖励，调动积极性，由他们带进养老院实行住院费用总提成。 2、专职队伍。

组建一支有个性化队伍，明确分工。这支队伍应有这样人才：A、有良好口才，真诚为客户着想上门销售效劳员，也可在不同地区实行由大学生兼职，价廉物美〕，上门招商，实行底薪+提成工资。B、能筹划进一步营销方案、组织相关活动人员，负责营销队伍管理。

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