工作业绩亮点报告

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工作业绩亮点报告

2012年3月我荣幸的加入联通公司，成为一名营业员，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，用户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：用户的每一件小事，都是我的大事。

从3月开始进入本公司，不知不觉中，快一年的时间了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且很快的适应了这份工作。

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。 新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高， 同时也为以后的工作打下了坚实基础。

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，结合公司实际认真学习了公司的各方面的管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心服务”的理念，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

慢慢的熟悉了营业的各方面工作后，我做了营业厅的一级稽核，负责财务和业务方面的工作，财务稽核其实做的还是挺顺手的，主要和以前的一些实际经验有关系，会计师事务所的工作让我对财务稽核的工作膺任有余，而业务稽核方面主要还得靠平时的积累和学习，自我觉得做起来还是可以的。

循环往复的操作规程，高强度的工作，不断磨砺着我的意志。就是这简单而又充实的工作，使我的心里充满了欣慰与满足。鞭策着我做到脚踏实地，干一行、爱一行、钻一行，时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨，把真诚的微笑送给每一位客户。

要时刻深化自己的工作业务。熟悉每一种业务，做到烂熟于心。学会面对不同的用户，采用不同的服务技巧。力争让每一位用户都能满意我们的服务。

端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作


来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

踏实做好本职工作。我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

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