标准化要求

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门店标准化要求：

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.

防撞条底沿离地118cm，如门把手阻挡，拆装门把手粘贴；如锁阻挡，裁剪锁挡部分粘贴； 公告牌底沿离地180cm；

推拉贴底沿离地150cm,推拉牌侧边紧邻推拉手张贴、门中间侧边10cm；

广告牌张贴招聘海报，放置在营业厅外0.5m（面向营业部时玻璃门右侧，与玻璃门呈45°） 显示器与桌子边缘线角度保持在45度；

电话机摆放在桌子右侧，与右侧边缘距离15CM，与下侧边缘距离30cm；

台笔标签朝向客户处，台笔底座边距离桌面前边15CM，距离桌面侧板15CM；

客户凳处在一条直线上，客户凳摆放在柜台正中间并且距柜台边缘30-50cm，以客户坐着舒适方便为宜； 名片夹上边缘距离挡板上边缘5CM；

运单卡槽底边缘距离桌面10CM；外层放置运单，内层放置宣传单页，宣传单页为快递或快运传单； 水晶资料架上边缘距离侧挡板上边缘12CM，靠墙一面暂不放置；

货区需粘贴限高线，货区标识牌距地面2米，紧邻限高线上方，非货区标识牌距离地面1.5米粘贴； 货区划分宽度1.2M*1.2M，且每个托盘均需定位，托盘不可倒置、竖放； 卫生间挂钩高度1.8米，挂放抹布，扫帚，拖把等，拖把下需放置水桶；

灭火器挂环高度距离地面1.4米，每个灭火器均需挂放灭火器点检卡（暂无挂环的放置地面画定位线）；

桌面需要固定的物品有：电脑、电话、验钞机、台笔；桌面可以放置针式打印机，不可放置标签打印机及文件筐（文件夹命名见命名要求）；

地面需要定位的物品有：垃圾桶，饮水机，广告牌（就是海报牌），电子称，托盘，物料区，电瓶车，灭火器和灭火器消防区，立式空调；

需要每日打印签字存档的有：每日早会记录，每日交接清单，每日自检表，货物跟踪表，陌电表，接货清单，营业部看板，考勤签到表，外出登记表；

物料区必须用纸箱进行公、私物品分类，不可随意摆放； 关于营业部张贴制度牌的通知：

张贴内容：包装规范、违禁物品、营业部收货流程；运单填写规范指示调整为过塑模版（正面朝客户方向，下边缘对齐桌面边缘，左右居中张贴在办公桌桌面上）； （1） 情况一：有玻璃房的张贴标准：

① 张贴顺序：从左至右依次为包装规范、违禁物品、营业部收货流程； ② 张贴标准：

A. 运单填写规范张贴在营业厅办公桌上，正面朝客户方向，下边缘对齐桌面边缘，左右居中张贴在

办公桌桌面上）；

B. 包装规范、违禁物品、营业部收货流程制度牌张贴在营业部仓库，底边缘距离地面1.5M，两者

之间间隔20CM；

（2） 情况二：无玻璃房（营业部与仓库一体）的张贴标准：

① 张贴顺序：从左至右依次为包装规范、违禁物品、营业部收货流程；

② 张贴标准：包装规范、违禁物品、营业部收货流程制度牌张贴在仓库，底边缘距离地面1.5M，两者

之间间隔20CM；

备注：①运单填写指示牌统一更新（撤下旧版张贴新版运单填写指示牌）；②若部门已张贴包装规范、违禁物品制度牌可不做该两张更新；

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