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足浴店店助月工作总结
足浴的意思就是说用热水泡脚,在祖国的传统中医认为我们的脚上面分布着的各种穴位,那么在沐足店工作的〔总结〕怎么写呢?下面和我一起来看看吧!
足浴店店助月工作总结【1】
回首过去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有 酸有甜,这才是人生。
20xx年也是我在****足浴的第三个年头,虽然有些坎坷,但工作还是要继续,那颗火热的心还在燃烧。****足浴明显成为我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。我信任终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达胜利的彼岸,迎接我生命最美的太阳。
20xx年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的调动,七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全根据总部的各项指示方针开展工作,努力提高业绩,证明存在价值。通过仔细的反思和总结,结合数据发觉管理工作中存在的缺乏。
以下是具体内容:
总营业收入:7914084元 21682元/天 总会存: 4408030元 12076元/天 总净增长: 57072元 156元/天 总客流: 30742个 84个/天 总种数: 38125个 104个/天 总点钟数: 5959个 16个/天 总加钟数: 1402个 4个/天 保健比例:56% 一.
20xx年管理工作中存在的缺乏:
1.管理团队的纪律意识,目标意识不是太强: 作为自身来说,对自己的要求不是太严格太过放松,导致管理人员没有紧迫感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。
2.管理人员的执行力太弱,日常管理〔制度〕执行不坚决: 反思管理工作效率始终没有提高?缘由就是执行力不强,支配的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。
3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。
4.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。
5.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。技术为本,服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开始必需严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。
6.对后勤的管理,本钱掌握方面阅历缺乏,有些地方没有第一时间有效的做出调整,导致本钱流失。
二.20xx年**路数据目标: 总营业收入:840万 70万/月 总会存: 720万 60万/月 总净增长: 36万 3万/月 总客流: 36000个3000个/月 总钟数: 43200个3600个/月 保健比例:60% 总利润:120万
三.20xx年**路店管理目标:
1.各岗位人员配臵状况: 店长:1人 店助:1人 技师部主管兼培训老
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师:1人 前厅主管:1人 前厅督导:2人 行政:1人选购:1人 库管:1人 出纳:1人财务:1人 厨师:3人 搓澡工:1人 迎宾:6人 收银:4人 服务员:10人 保洁工:7人 技师:45人〔目前38人,还需聘请6人〕
2.20xx年主要管理工作:
(1)强化整个团队的风气,以身作则,为全部的管理人员做好一个表率。对支配的事情准时的检查并讲评,让每个管理人员养成雷厉风行,执行有力的作风。不断的给其压力,定其目标,让其有紧迫感,危机感。定期的开展一些活动,增添团队凝聚力。
〔2〕规范前厅的培训工作:前厅的每一名入职人员必需进行三天的岗前培训〔行政负责〕。
四天的岗位技能培训,经考核后方能上岗,品质必需从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能,服务理念进行培训。前厅主管制定具体的培训打算。店助严格监督执行。
〔3〕提高基层管理人员的管理能力: 管理工作能否取得成效,上级的指示执行的是否有力,员工的工作看法是否激情,跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名,检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来,多处理一些问题,多协调一些工作,多丰富一些管理阅历。更好的起到管理的作用。
〔4〕技师部培训,管理必需全面升级: 新进技师的培训工作培训老师必需严格要求,时时监督。保证服务质量。
1、经考核不过关,培训老师必需接受惩罚。
2、必需制定每周的技术加强重点,让技师对技术始终保持高度重视。 3、每天检查回访,对技师问题技师的解决。
4、不断的引进新的优秀保健技师,为公司创造更多的利润。 5、作为技师部主管必需全身心的投入到技师管理工作中去,做到有方法,有耐烦,有魄力,无软肋。
〔5〕把营销工作坚持贯彻执行好: 1、代金卷每天必需发放。保证数量和质量,增加客流。 2、对迎宾的推销不间断的培训,刺激欲望传授技巧,让他们从心里重视营销理念。
〔6〕掌握本钱,争取更大的利润: 对浪费现象必需准时惩罚并〔通报〕,严格掌握人工本钱,让每一名员工都能充实起来。每天多观看多发觉问题,把预防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作总结及20xx年〔工作打算〕,如有缺乏之处,请领导指正。 我信任20xx年**路全体家人在总部的正确领导下,肯定能创造业绩,用业绩证明我们的价值。
足浴店店助月工作总结【2】
新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里暖和的阳光,满怀着喜悦的心情,值此新春即将到来之际,我谨代表XXX足浴城博林店XXX向各位来宾、为博林店付出辛勤劳动的全体“博林人〞表示诚心的祝愿,祝福大家新春欢乐、万事如意!
20xx年11月开业至今,在公司的领导下,全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律〞的服务口号,以“老实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感〞的富桥精神来严格要求自己,做到对消费者负责,对员工负责,对社会负责。回
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