培训机构和常年班家长沟通的重要性

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培训机构和常年班家长沟通的重要性

作为一名教育工作者，做教育培训工作，经常会碰到家长不信任机构、对机构有意见或者怀疑等情况，而沟通则是消除这种疑虑的有效途径。也是建立信任度，让家长更放心和信任学习机构，那么我们在和家长沟通中应该注意哪些问题呢??我们认为，只有主动沟通才能取得家长对机构及其产品的信任和支持，这是一个建立在相互信任基础上的合作关系，才能建立一个和谐且平等有效的氛围，有利于家长把孩子送到培训班学习。因此，在沟通上我们要充分沟通才能建立信任关系并达到互相信任、相互尊重信任，从而取得良好教学效果，才能保证孩子更加优秀！但是也不是家长不信任机构，也不是没有不接受教育培训机构做教育培训事业这份工作，它是一项长期而艰巨的任务。我们做培训机构也要用心去做好自己要做好家长沟通！其实有很多培训机构在做培训机构或者老师都是非常重视和家长之间良好的沟通和合作。而对于常年班来说，家长本身在机构也有一定积累经验，面对孩子们学习都是不愿意放弃任何一个机会和渠道而来，所以机构和家长之间只有做好沟通才能建立良好的信任关系。而且在做培训老师也是需要做很多工作才能让家长更加信任并支持我们。

一、沟通的过程要注意哪些问题？

1.不要自以为是：在和家长沟通过程中可能会出现和家长之间互不相让、无法沟通、甚至吵架等情况。在沟通时我们应该尽量以平易近人、轻松融洽、自然和谐为主要原则。如果家长提出异议可先倾听，然后从孩子自身角度进行分析和了解，最后再给家长提出解决方案。2.避免问题：家长本身对机构和孩子没有足够的信心。只有当我们对家长信任时才会积极主动配合解决孩子疑问。如果我们在日常工作中就发现家长与孩子之间出现了一些问题就应该积极地去解决问题。然后再进行下一步措施；如果我们需要做这件事情我们也应该这样做才可以对孩子有很好的帮助和教育。2.注意时间：家长给机构反馈信息都是当天发出并记录在电脑里的信息，这个时候我们一定要做好相应的准备工作，确保这些信息及时的传达给家长并保证家长反馈及时有效。

二、和家长进行交谈时应该注意些什么？

在和家长沟通时，一定要注意沟通的方式和内容的使用。我们有个小原则就是沟通的内容应该具有针对性或者是具有代表性。所以一定要通过与家长谈论一些学生成绩、家庭背景等方面，针对家长提出的问题进行解答、并且要注意一些相关细节或家长提出的问题一定时间内不能给家长答复。比如家长提出疑问时我们要让家长能够清楚的知道我们的课上内容及老师是怎么去教、学生学的情况等等，不要仅仅在一些表面信息上对一个学生进行提问。家长和老师对着来问学生都是会很不容易的，所以我们可以向家长提出一些问题来获得家长对我们的反馈或者问题的回应。另外一方面在谈话时也要让家长感觉到我们是在关注他，而不是他孩子，因此我们要懂得和家长进行良好交流时一定要注意语气、语调以及手势表情上，都需要注意的，因为这些都会影响到家长对我们孩子的看法和态度。也是为了更好地帮助家长解决问题！只有家长的支持和配合才能让我们更好的去和学生、家长合作教育才会更好更快！我们需要将我们所做的每一件事情都做到尽善尽美才会得到家长们认可！我们会用爱去对待每一位学生并把他们培养好，为未来做出更大贡献！只有这样我们的工作才能更好！去为孩子创造最好的教育培训条件，我们和家长更好地在一起！祝各位家长和孩子都能健康快乐成长！

三、我们应如何与家长正确处理好这四个方面

从沟通方式上，当老师和家长建立良好的合作关系后，通过一对一的沟通方式来进行教学，其实家长是有要求的，比如想要辅导孩子数学上一些好的科目、或者孩子喜欢什么等等。当然，想要和家长沟通，也是可以有很多方法和技巧。当然了，如果老师想要与家长沟通的时候能够取得好交流效果也是非常重要的。因为孩子本身是有一些性格的，如果他自己不愿意跟人交流那么他性格肯定是比较内向，的那种。但是如果是老师和家长进行密切接触下来才会发现沟通的重要性，只有好沟通才能让彼此了解、建立信任关系。通过交流来了解到孩子真正需要家长的帮助和陪伴以及解决一些学习上的问题，只有这样才能够建立起和谐的亲子关系并达到互相信任和尊重。否则就会造成双方关系僵化而使家庭关系破裂甚至导致家庭矛盾产生纠纷。

四、常年班和家长会有哪些联系方式呢?!


我们在和家长交流时，一定要及时地把相关信息传达给家长，包括孩子在学校学习情况、老师对学生的评价、工作安排等等，这样能让家长更好地了解我们机构以及产品，从而更加放心的让孩子参加我们培训！对于一些家长会要求把孩子送到班里上一段时间，以观察孩子学习情况，发现孩子成绩方面存在或者问题出现之类的情况，这样有助于我们及时找到问题所在解决问题！对于其他方面，机构或者老师也会给出一些建议等！其实也是在向家长传递信息和态度从而给家长一个比较好的解决办法！总之沟通方式就是要真诚信任！这样才能有效建立起信任关系！建立良好的人际关系!?才会让家长对我们更加信任！所以和家长及时有效沟通也会成为我们今后工作中必不可少的工作！大家在学校学习工作中也难免会遇到很多问题和困难但是与家长交流沟通也是必不可少的一些技巧

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