如何做好主带培训师

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如何做好主带培训师



培训师的每一种项目操作，每一句言语表达，都应该有其背后的用意和目的，而这些用意和目的，都必须是围绕着培训目标来进行的，并会带来具体的培训效果。培训师对学员的要求、表达都应该有理可循，不可否认，无需质疑。



成为合格主带培训师的必要条件： 1、 熟悉业务 2、 非常强的责任心

3、 对培训中可能发现的情况和条件改变有一定的前瞻性和预见能力。 4、 良好的沟通能力和客户导向意识。

主带培训师的工作职责：

一、做好前期准备：

1、主带培训师在培训开始之前应该同客户经理一起确认培训相关的信息。这些信息包括参训人员情况（人数、生日、民族和宗教信仰、年龄结构、性别比例），培训目标，培训需求（了解组织者需求、单位领导需求和学员需求，越具体越好），特殊要求（特别的方式、流程、项目操作、后期的反馈），单位名称（中英文名称及对应简称，包括横幅上的名称），行业及特点。

2、对于客户关系方面的培训课程，应该了解学员组成，不能简单用主办方的单位名称来称呼学员。

3、对于细节，应该予以足够的关注，尽量在客户之前先发现问题，先解决问题；在客户发现问题之后，及时解决问题，予以反馈。

4、主带培训师应该尽量提前到达基地，迎接学员。并与组织者确认相关信息，交谈中应注意沟通技巧。必须确认和沟通的内容包括：用餐时间、集合时间、热身时间。可以和组织者方面协商的包括：热身的具体开始时间、热身时间长度、分组的方法（随机分组、专门分组）。需要了解到的还包括：组织者在热身阶段的要求（讲话、动员，确定时间和内容）。 二、培训过程中的沟通和安排：

1、 主带培训师在培训过程中应该与客户方面的负责人或组织者进行沟通，了解对方对于培训本身和培训师的评价和进一步需求。 2、 针对不同的对象，应该采取不同的沟通方式和表达方式，尽量避免由于过于诚恳地请求对方提意见，反而让自己陷入进退两难的尴尬境地。

3、 主带培训师和其他培训师需要针对培训中的问题及时沟通，做出相应的调整。 三、大总结之前的沟通与安排：

1、 在大总结开始之前，提前和组织者沟通，确认流程、用时、组织方负责人是否需要讲话等内容。

2、 在大总结的过程中应该予以组织者特别的提及和关注。

主带培训师应注意规避的风险和问题： 一、培训的流程和操作方法：

1、 在体验式培训具体方式方法的问题上，培训师的观点和决定是不需质疑的。 2、 项目的变更不应该唯客户马首是瞻，必须考虑实际的操作可行性及培训效果。 3、 培训的流程方面，培训师和客户经理根据培训需求而提前确定，不需按照组织者的需求


而特别更改。

二、饮酒和培训的问题：

1、 安全和培训效果永远是培训师最优先考虑的问题，在可能的情况下，主带培训师应通过事前沟通、事中沟通和反复强调来避免饮酒情况的发生。

2、 如果不可避免，无法控制，应当采取一定的补救措施和相应的调整。这些补救和调整应着眼于以下三个目的：避免过量饮酒、保证安全、保证流程和效果。

热身：

一、热身的前期准备：

1、 主带培训师应该提前根据热身的具体需要，向基地部提出要求。事先检查热身场地，确定热身所需要的材料都已准备就绪，符合特殊的热身要求。

2、 如感到身体疲惫或不适，应事先重新安排或自行调整，以避免不利影响。

二、热身的具体内容结构和方式方法——介绍拓展训练：

1、 在热身的最开始阶段，应该清晰地向学员传达热身的时间长度、包含内容、所要达到的目的。

2、 根据学员对体验式培训的熟悉程度以及具体的时间、气氛来考虑对拓展训练历史和来源介绍的方法。

3、 主带培训师在热身中需要强调的具体内容应着眼于体验式培训和传统培训的区别，对学员的要求。这些要求包括：积极参与，视项目成功为目标；做好心理准备，愿意和乐于面对和接受各种挑战；诚恳助人，敢于负责，维护团队的利益和气氛；以平等开放的心态与同伴、与培训师进行分享和交流。

4、 热身应该遵循其根本目的——提升学员的兴趣和热情，为培训做准备。从这一点看来，热身的效果不在时间长短，而在于气氛，过长的热身，效果反而不会太好。 5、 同心竿是培训师向学员展示的第一个项目，同心竿的操作目的在于引出拓展训练的真正意义——户外体验式管理培训以及体验式培训的学习圈，展示拓展训练的体验和学习情景，并引起学员的兴趣。在这一阶段，应该注意调动气氛，突出项目的趣味性和参与性，最终引起学员的思考。这种由活动而思考的过程，正呼应了体验式培训的学习圈。针对学员的具体情况，所抛出的问题也不尽相同。

6、 热身所能使用的游戏应该是多种多样的，同心竿只是其中之一。区别只在于不同的游戏的侧重点和针对内容有所不同。采用一些参与性强的，涉及团队的游戏，可以更好的与拓展训练靠拢。

三、热身的具体内容结构和方式方法——团队建设：

1、 自我介绍和相互介绍是团队建设的主要目标之一。仅仅把名字写在一张纸上，实际对于Ice Breaking的目的没有太多价值和帮助。需要组织学员进行的是，让他们能够认识自己的队友，真正达到认识和初步的融合。

2、 培训师在团队建设的阶段应帮助和确保学员迅速步入正确流程，进入正轨，在开始阶段纠正学员的不正确操作，但不应影响学员过多。

3、 队歌的选曲限制，用意在于推动更有创意的队歌产生。培训师的立场和表达应该是“建议不要使用”，而绝非“禁止”。在队名的选用上，这个原理也是适用的。 四、热身的具体结构和方式方法——注意事项：



大总结：

一、培训师的大总结也应以实现培训目标，提升培训效果为目的。在不能保证这种结果的情况下，培训师可以酌情减少自己的总结内容，缩短时间。通过点评、整理、突出学员的分享

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