如何开发老年人市场

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如何开发老年人市场



随着中国经济的不断发展，国民收入的不断提高，人们不再仅仅追求温饱，而是开始追求更高层次才消费。其中，我国正在慢慢进入老年化社会，老年市场将会成为我国不可或缺的市场，同时老年市场也将占据我国市场的一部分，成为我国国名生产总值的很大一部分。

粗略估计到2020年，中国老年人用品市场份额将上升至2万亿元，但目前老年产业和产品供应与老年消费者对接明显不足，老年人不知道在哪儿能买到可心产品，企业更为寻不到有效客户发愁。商界有句名言，真正的市场、最好的市场莫过于待开发的市场。虽说老年消费品价低利薄，但其潜力巨大。有资料表明，每年老年人的离退休金、再就业收入、亲朋好友的资助可达3000亿至4000亿元，具备一定的消费实力，市场前景可观，有利可图，值得投资开发。

每一个市场都是有自己的特点，老年人市场也不例外。一：老年人闲暇时间多，大部分已离休或退休，闲居在家，在子女成人独立、经济负担减轻之后，许多老年消费者有补偿性消费动机。一些老年消费者试图寻找机会补偿过去因条件限制未能实现的消费欲望。他们在美容、穿着打扮、营养食品、健身娱乐、旅游观光等方面，同样有着强烈的消费兴趣。二：这个市场有局限性。老年人市场依然只是局限于那些特殊生活用品，如浴盆、老人床垫、按摩器、治疗仪、助听器、假牙假发等。一些老年人抱怨，市场上适合他们的产品太少，比如服饰、食品、护肤品等。随着老年消费者在社会消费中的比例不断提高，企业界和社会服务业都应根据“银发族”的特殊需求，为他们提供称心如意的服务和产品，这势必带来许多新的商机。

要开发老年人市场，除了了解市场特点，还要了解老年人的心理，了解他们想法知道他们的需求是什么，然后有针对性的去开发才能达到事半功倍的效果！（1）价格：老年顾客对价格较为敏感，以经济实惠为购物标准，并往往以对价格的信赖确立对企业的信赖。值得注意的是老年消费者在购买商品时，也不一味地追求低价格，品质和实用性才是他们考虑的主要因素。老年用品定价要做到质价相符，使老年人感到“童叟无欺”，注意适时地实施折扣价、特价、优惠价等策略。 （2）促销：由于老年人不喜欢孤独，又容易孤独，他们渴望与人接触，渴望得到社会、家人的尊重和关注，因此在营销的各个环节，都要用“情”贯穿始终，处处为老人着想，注重情感沟通，以情促销。 （3）分销地点策略：注意购物的方便，老年商店的销售宜靠近公共交通工具和老年人容易到达的地方。在超市，老年商品应设置在一层。大型超市可考虑开设“银色商品”专柜，选派商品知识丰富、态度热情、乐于为老年顾客服务的售货员回答咨询，帮助选购。提供容易携带的包装，有条件的超市可以开辟电视直销、电话购物、网上购物等。

开发老年人市场时要重视经营多功能、多用途、舒适的老年人特殊用品和生活辅助用品。老年市场新产品的经营要特别注意结构简单、性能良好、方便使用。同时，还要注意产品差异化策略。要注重老年人的心理需要，一般老年人到老心里都会有些空虚，我们要善于去开发那些精神上的消费，提高老年人的精神享受和精神活动。这样的话相信老年人市场的春天是指日可待的！

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