管理下属的技巧_84.做一个真诚的管理者

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管理者的一个基本素质就是做你自己，在每个层面都做到真诚。最出色的管理者都是极有主见的人，而那些过于照顾别人欲望的人，很容易被利益争夺所损害，或因为害怕冒犯别人而不愿做出艰难的决策，一个被认为是假惺惺的人，绝不会管好下属。

真诚的管理者都具备五种基本的素质：明确的领导目的、坚定的价值观、用心灵去领导、持久的人际关系、严格的自律。这五种素质不是一条一条获得的，而是领导在整个生命中日复一日不断培养出来的。

1．明确领导目的

要想成为领导，首先要问自己一个问题：我为什么要领导？如果你缺乏领导的目的和方向，那么别人干吗要追随你？

很多人想成为领导，却没有认真思考过自己的目的何在。他们被领导企业所具有的权力和荣耀，以及随之而来的经济收入所诱惑。但如果没有一个深层的目的，领导便容易受自我意识的支配，迷失于自我陶醉的冲动中。

2．奉行坚定的价值观

真诚管理者的价值观来自于个人信仰，而个人信仰是通过研究、内省、咨询，以及人生经历生成的。这些价值观决定了其拥有者的道德罗盘。，真诚管理者知道自己罗盘的“真北”——对于做正确事的深层认识。

在主要价值观中，诚信是每一个真诚管理者都不可或缺的一条。诚信不仅仅是不说谎话，而是要说出所有的真相，无论多么残酷。只报喜、不报忧，有选择地披露真相，都不是真正的诚信。如果你在与下属的交往中不讲求完全的诚信，没有人会信任你。如果下属不信任你，又怎么会追随你呢？3．用心灵去领导下属

有些管理者，他们的胸怀宽广，他们愿意对下属完全敞开心扉，并且真心实意地关心下属。像沃尔玛创始人萨姆·沃尔顿就是如此，他们能够点燃下属的灵魂之火，使他们取得远远超出任何人想象的伟大成就。

也有些管理者，却好像对于任何人都没有关怀。他们把自己与那些正在经历生命中各种艰辛与挫折的下属隔绝开来，他们常常回避亲密的关系，即使与朋友和家人也不例外。其实，敞开心扉，对下属人生旅程中所面临的困苦怀有体恤之情，也是一种管人之道。

4．与下属建立持久的人际关系

与下属建立密切而持久关系的能力是管理者好坏的一个标志。遗憾的是，许多管理者认为：自己的工作是创造战略、组织架构和业务流程，然后他们就把任务委派给别人，而自己则与具体做事的人保持距离。

这种冷漠的管理风格在21世纪是注定不会成功的。今天的员工在全心投入工作之前，要求与管理者有更多的私人感情。他们要求接触管理者，他们知道正是在与管理者的开放而深厚的


关系基础上才能建立信任与承诺。

5．严格自律

管理者如果没有自律，就无法得到下属的尊敬。有些人有很好的价值观，但却只会说而不能将其转化为行动。真诚的管理者则必须要自律，要尽一切可能通过行动来体现价值观。即使我们没能做到，我们也要勇于承认自己的错误。

管理者永远处于显微镜之下，他们的行为总是被自己的下属和无数的外人拿来观察、探讨和剖析：他今天心情怎样？他会怎样回复我的建议？他会发出解雇通知吗？我敢把这些问题告诉老板吗？

要做到真诚，管理者的行为要有原则和自律，不能让压力干扰了自己的判断。必须学习应付各种压力，保持镇定和冷静。对付意料之外的挑战需要处在巅峰的状态，所以管理者要像职业运动员一样，养成长期习惯，保持头脑的敏锐和身体的健康。

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