【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《实施步骤及方案》,欢迎阅读!
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*** 公司实施步骤及方案
一. 软硬件环境准备
硬件准备:协助客户完成硬件的准备工作。
服务器准备:cpu:P4 2.66G 以上 内存:双通道 DDR2 1024M SCSI硬盘:120G
网络准备: 电信ADSL宽带,最好专线
绑定ip准备:有一个支持端口映射的路由器,开放服务器80端口 固定服务器内网ip地址
说明:×如果客户单据量达到300张/天,建议用2G以上的内存
二. 软件的安装调试:
服务器要求:win2000server sp4
IIS5.0 SQL2000 sp3 IE6.0以上
客户端要求:win2000以上操作系统 IE6.0 以上
说明:×建议客户服务器端安装杀毒软件和防火墙,防止病毒的入侵 ×经常试用WINDOWS UPDATE察看并安装补丁
三. 确定实施小组成员
成员组成:
1、 公司总经理,财务主管,仓库管理员*2 2、 服务商公司实施工程师 售前工程师
四. 实施小组的培训
首先要让实施小组的成员对软件的构架和功能有所了解,这样才能进行实施下一步的工作,培训的内容包括: 1. 基本信息分类原理(树型结构),用举例的方式进行说明;
全部客户
零售客户 批发商 大客户
华东区 华南区 北方区
2. 根据和客户的售前了解和我公司的以往在这类客户中的实施经验帮助客户进行系统配置,比如:
✓ 成本算法; ✓ 允许产生负库存 ✓ 统一客户供货商
✓ 采购、销售类单据采用价格跟踪 ✓ 各仓库成本均价一致 ✓ 帐后打印
✓ 调拨单中仓库的权限有效 ✓ 转款单中银行帐户权限有效
3. 参照售前制作的流程图对客户的主要参与人员进行流程简单的培训,并告知流程的重要性,为以后的工
作做好铺垫。
五. 基本信息分类
1. 请企业提供相关的企业结构图,以及常用的表格,单据
2. 根据客户常用的表格单据帮助客户整理一套合适的单据编码体系,以方便以后的使用
3. 建议客户将分类编号都整理好之后,编制成EXCEL表格,这样方便核对和以后基本信息的录入。
六. 业务流程讨论
1. 从进、销、存三个大方向入手,把每个流程需要用到的单据,涉及到的人员,人员在操作中的注意事项
一边讨论一边记录;
2. 再针对特殊的流程进行讨论,看看在软件中可以通过什么单据和流程实现,同时记录用到的单据,涉及
到的人员和人员操作规范;
3. 总结,客户的基本流程都是可以实现的,如果遇到实在不能解决的,一定要给客户说清楚,避免以后的
争执。 七. 全员培训
1. 动员大会,这个是对真正使用起来是有促进作用的,可以让操作人员重视这个实施工作,并且让他们意
识到一个人做不好整个团队都会受到影响。
2. 相关人员留下进行分批培训,主要是让操作员知道应该怎么操作他自己那部分的工作
八. 基本信息录入
安排仓管人员录入基本信息 九. 操作员权限
包括操作员的权限范围设置、菜单权限设置、OA的权限设置 十. 细化培训
1. 针对录单员、库管的培训,主要是单据操作方面的培训和操作中的注意事项 2. 针对财务和管理层的培训,主要是查询统计的培训。 每一个培训过的人员要在当天的软件实施服务单上签字 十一.
开始试用
1. 每个操作员开始规范工作习惯,提高效率
2. 对不是很清楚的操作流程,直接咨询实施小组工作人员
3. 对于认为需要改进的流程,记录下来并提供给实施小组,以便讨论修改 十二.
期初录入
1. 期初需要进行盘点,方法:可以一次性盘完,也可以盘一部分,但盘完的仓库必须保留盘点之后的手工
单,开账的时候补上去 2. 录入的时候注意录入的准确性。 十三.
正式启用
1. 交付加密狗,软件转入正式版 2. 注册软件,完成交接,并收回所有余款 正式启用系统。
*软件先装试用版,客户进行测试,有两点好处
1、可以防止交付加密狗后很长时间不结款的问题,保证资金的回笼
2、测试其出现的问题可以先以软件没有插狗为理由延长公司技术人员调试的时间,而且不会给客户以软件不稳定的理由进行最后的讨价还价,因为没有收回所有款项。
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