小型超市员工管理制度

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小型超市员工管理制度

为了使超市更标准更好的开展，特制定相关规定。以下是并的有关内容，希望对大家有所帮助！

1、三不进卖场：不穿工作服不进卖场；不佩戴工号牌不进卖场；仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。

2、三条铁规矩：商品必须上齐、饱满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。

3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话老实，帮助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。

4、衣着要求

A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。

B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。

C、工号牌：公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，假设您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告处分，假设遗失，那么必须重新补办，并缴纳工本费五元。 5、员工购物/包装

A、员工只可在非工作时间购物，也不可在用餐时间内选购。 B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均承受检查（购物需在营业时间内进展）。

C、所有员工在未经许可的情况下不得购置损坏的商品。


D、当快讯商品紧缺时，所有员工必须把利益让给广阔顾客，而不得私占、多占紧销商品

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