餐饮服务员每日工作流程

2022-10-07 07:08:38   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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服务员每日工作流程

1 9点准时参加点到列会,提前15分钟穿好工装,化好淡妆、检查好自己的仪容仪表(吃早餐的员工必须在前一天晚上报餐并在9钟之前到店)

2 值班人员830到岗

3 早上第一件事打开门窗,让房间通风 4 清理各自所负责的区域卫生及准备工作

1)墙面装饰物、椅子、凳脚、门窗墙脚线、酒水车、操作柜、地面等 5 擦餐具、杯具

1)用干净的口布把擦好的餐具杯具摆放到台面上.多余的餐具放到边台柜或消毒柜

2)按照规范的摆台方法将台面摆好 6 检查包厢的设施设备、灯光是否正常运转 7 检查包厢的餐前准备工作

1)先检查备用餐具是否备齐、按标准分类摆放(瓷器与玻璃器皿分开)

2)检查所有在客人用餐过程要用到的用品用具是否已全部备齐

3)了解当餐的预定情况

4)再次检查桌面餐具摆放是否规范台面卫生是否合格 8 自己将卫生检查后通报领班抽查

9 上午11,下午530准时参加餐前列会,了解当餐菜式估清情况

10 按照规定的标准,准时到指定的地点站岗迎宾,上午1115 下午1730

11 迎客—领客入座—上小吃—斟茶—点单下单—对单上菜—席间服务—买单—送客—恢复台面


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