月子中心会所店面咨询顾问的工作职责

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月子中心会所店面咨询顾问的工作职责

文件名称

职位说明书

所在部门

直营管理部

岗位名称

咨询顾问

岗位编号



晋升职位 店长 轮换职位 无 职务代理人 同岗位人员

直接上级 店长 直接下级 无 代理权限 无

职 责 表 述 工 作 任 务

1、 通过电话或网络的方式与顾客进行次日咨询预约服务，并做好相关的

书面记录;

2、 顾客前来时,至接待区将顾客引进咨询室,与客人进行面对面的交谈,并

1.顾客沟通

做好相关的书面记录;

职责与任务

2.意向客户的疗程确定

3、 负责给客户指定一个适合的疗程，并跟踪疗程效果; 4、 负责骄阳兰多卡开卡,并建立客户档案;

5、 负责为客户确定调理师及确定客户做项目的时间;

1、 负责公司产品的直接销售工作,如相关配套产品﹑塑身衣﹑精油套装

3.业务相关工作

等;

3、 顾客当日疗程完成后，了解顾客对服务的满意度； 4、 顾客离店时,负责将客户送至店面楼下

1、 负责给意向顾客进行人体成分分析仪检测，得出初步结论并做好记录; 2、 依据检测结果及相关的经验判断,为客户的身体状况做一个详细﹑专业

的分析;






2、 配合店长做好对外市场活动,如亲子活动﹑早期育儿等活动的开展;

工作权限

1.日常事务安排与处理权;

协作关系 店面

2.向店长提出流程合理化建议的权力;

任职



资格

4.审批骄阳兰多卡开发的权限;

3.调理师的考评建议权;

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