旅游调查问卷模板

2023-01-02 11:57:18   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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尊敬的女士/先生: 您好!

本活动旨在通过系列调查了解游客在游览少林景区时所关心的问题,不满意的领域,比便能为你们提供更好的服务。

衷心感谢您的支持和协助!祝您和您的家人生活美满,健康快乐! 为了提高少林景区旅游工作水平,满足游客的需求,我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量,促进少林景区健康发展的调查问卷,希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见,衷心感谢您的支持和合作!

调查者基本情况(请您在选定处打“√") 1.您的性别?

□男 □女 2。您的年龄?

18岁以下 18-25 26-40 41-60 61岁以上 3。您的文化程度?

高中以下 高中 □大专 □本科 □本科以上 4。居住区域?

□城市 □县城 □乡镇 □农村 5。您的职业?

行政机关 □事业单位 □企业 □自由职业者 □教师 □农民 □其他(学生)□离退休 6。您最近一次旅游:

3个月 □半年内 □一年内 □很少出游 7.您是以什么形式到少林景区旅游的?

□旅游社团队 □家庭自助游 □自驾游 □散客 □其他 8。您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些?(多选)

□景区特色 □交通 □安全 □价格 □服务 □其他 9。您认为少林景区景点建设如何?

□有特色 □一般 □特色不强 10。您觉得这条一日游线设计如何? □很不错,搭配合理,劳逸结合 □还好,有点辛苦/内容不够

□不太好,景色雷同,配套服务跟不上 □很不好,景点太多/太少,服务很差

11。请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列.---——-———- 1自然景观 2历史建筑 3娱乐休闲场所 4、餐饮、购物场所 5、特色节目 12.请根据景点对您的吸引力从15排序(其中1为最具吸引力,2为较具吸引力,依次减弱)

人文历史观光景点 □休闲娱乐、度假型 □特色节日、特色展出 自然景观 □生态养生 运动健身

13。您对xxx景区的各种定价的评价(用5分制表示, 5分表示太贵了,4分表示有点贵,3分表示适中,2分表示便宜,1分表示太便宜)

门票价格 5 4 3 2 1 游览车价格 5 4 3 2 1 餐饮价格 5 4 3 2 1 旅游纪念品价格 5 4 3 2 1




14。您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯?

□旅行社或者旅游代理商□同学、同事、朋友等的介绍 □旅游手册、宣传画 □电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍 □旅游博览会 互联网广告或报道与介绍 □其他 15.您到xxx旅游的主要目的是:(参加旅游)

□休闲/度假 学习/体验 □观光/购物 □访亲/交友 □亲近自然 □寻求刺激 □其他 16。您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的: □是 □否

17.您对xxx旅游服务质量的总体评价(用5分制表示, 5分表示最好,4分表示很好,3分表示一般,2分表示不好,1分表示最差)

景点 5 4 3 2 1 导游服务 5 4 3 2 1 餐饮 5 4 3 2 1 交通 5 4 3 2 1 娱乐 5 4 3 2 1 购物 5 4 3 2 1 18。您认为xxx工作人员工作状况如何? □好 □不好 如果您认为工作人员工作不佳,主要表现在:

□履行岗位职责不到位 □服务态度冷淡 □服务质量低 □素质低 19.您认为xxx景区内的各种标识如何? □很好,标识很清楚,找景点很容易

□还行,标识清楚,基本能找到景点,但一些景点容易错过 □不太好,标识不清楚,很多景点容易错过 □很不方便,标识复杂,很不清楚

20。如果有机会,您下次还会来xxx游玩吗? □会

□有可能,但会在有兴趣的地方多留一会 □不太可能,除非服务水平提高或增加景点 □再也不会来了

21。您认为xxx需改进的环节?

□旅游交通 □住宿设施 □景区设施 □餐饮 □接待服务质量 □其他 22。您认为xxx景区目前面临的主要问题是: □开发不够 □基础设施落后 □监管力度差

□恶性竞争,相互削价

23。您此次在xxx逗留了多久?

□一天 □半天 1小时 24.您这次旅游是和谁一起同行?

家人 □朋友 □同学 □同事 □情侣 □我喜欢独自旅游

25。假设您是同家人到xxx话,请问是谁提议到xxx游玩的? 26。您在景区的总消费(/人)

100以下 100250 250500 500以上


本文来源:https://www.dy1993.cn/99UG.html

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