医院市场营销部门工作制度

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医院市场营销部门工作制度



（一）依据医院年度工作计划，协同相关职能部门和科室合理确立市场营销年度目标任务，区分季度、月度制订具体营销计划并跟踪实施。

（二）动态跟踪患者诊疗需求，掌握当地医疗市场发展态势，对医疗行业信息进行收集、统计与分析。

（三）对医院计划开展的业务技术项目进行市场调研，配合相关部门和科室完成可行性研究报告，为医院决策提供参考依据。

（四）参与医院和供应厂商合作谈判，整合运营医疗市场资源，合理高效使用营销政策，为医疗服务项目推广运营提供有力保障。

（五）负责医院对外合资合作项目一系列商务过程及文本工作，并与卫生健康、商务、工商、税务等行政部门进行请示沟通和相关手续办理。

（六）根据现行政策法规和市场、患者需求，探索医院改革创新有效机制和模式，组织完成市场调研、可行性分析、管理咨询、调研策划等工作，充分发挥医院品牌优势，持续增强医院品牌影响力和辐射面。

（七）加强与品牌管理部门等相关部门协作制订完善医疗服务项目市场推广方案，参与策划、组织医院大型学术会议、慈善公益等活动，借助新闻媒体将特色诊疗优势技术项目推广到社会各界或细分市场，提升医院品牌知名度和美誉度。


（八）注重公共关系维护，与政府机关、同行业医院行业学会、协作单位知名人士、出院患者等建立和保持良好关系。

（九）配合医院相关部门和科室加强文化建设。

（十）分管院领导对市场营销部门实施绩效管理与考核，依据考评情况予以奖惩。

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