制度管人文化管心有力提升队伍凝聚力和向心力

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制度管人文化管心有力提升队伍凝聚力和向心力

作者：胡宝

来源：《现代企业文化·理论版》2018年第13期

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）7-286-01

摘要 稳定的员工队伍，是企业不断推进经营管理，实现可持续发展的基石。随着电力体制改革的不断深入，为基层供电企业创造了全新的发展机遇与挑战。新常态下如何确保员工队伍的稳定，已经成为影响企业发展的关键性因素。因此，在电力企业职工队伍建设中，企业应结合自身的实际情况，高度重视加强职工队伍建设，构建和谐、稳定、活力的现代企业。 关键词 新常态下 队伍稳定 探究 一、现状分析

1.企业变革导致员工思想波动。随着电力体制改革的深入对县级电力企业员工队伍稳定性的产生了影响，特别在县级电力企业的“三集五大”体系的实施之后，管理权限上收，人员精简机构压缩，专业化扁平化管理，由于有比较大的变革，许多员工初期并不适应这样的管理体系，因此，思想上出现了不稳定的现象。

2.考核加强导致员工压力增大。在县级电力企业员工队伍中，考核责任制度的不完善会出现员工之间相互推卸责任，发生摩擦，给员工队伍带来了不稳定的影响。另一方面，责任制度还对员工的工作状态以及工作态度产生了重要的影响。不完善的责任制度，将会使员工存在侥幸心理，对待工作不够认真，缺乏责任心，造成工作效率下降，工作交接脱节，工作问题频发的现象。

3.管理失当导致员工队伍不稳。一是领导干部作风问题，有些领导干部沾染上“四风”顽疾，脱离了职工、群众，甚至损害了职工、群众利益；二是企业管理不透明，涉及职工、群众切身利益的事情该公开的不公开，该征求意见的不征求意见，职工、群众的不满情绪在反复猜疑、以讹传讹中不断增大，进而导致队伍不稳定。 二、主要做法

1.抓思想教育，提升自觉意识。政治工作对企业经济发展有着重要影响，是经济正常运行的基本保证。因此在基层供电企业要想稳定员工队伍，促进企业发展，就要重视对员工的思想政治工作。要改善员工思想政治水平，提高员工认识。这样员工才能正确的认识到自身利益与


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企业利益之间存在的正确关系。另外，在开展思想政治工作时，如果采取统一的方法，不但不能起到积极地作用，反而会影响员工思想，造成思想波动。因此，企业在进行员工思想政治工作时，应该从实际出发，依据企业发展实际，结合不同员工的特点选择相应的方法，进而达到提高员工思想，使员工能够以主人翁的心态进行工作的目的。

2.抓民主建设，提升主人意识。通过做深、做细、做透“问卷调查”文章，把民主管理做活。首先是注重全员参与，让调查深入而有代表性。其次问卷内容涵盖面广，有引导型问题，重在宣贯上级大政方针，提高职工认知水平；有决策型问题，大事要事，多数人同意再去做；有建议型问题，让职工对企业的难事提建议；有调查型问题，让职工对自己关心的事情打分数亮评语，检验工作的认可度；有专项型问题，围绕某一问题进行系统性调查。最后注重问题处理。及时公布调查结果，做到人人知晓，对好的建议及时采纳，及时付诸实施。设立“金点子”奖，表扬激励讲真话、署实名、敢提意见的职工。同时，对职工不理解的事，做好宣传解释。“问卷调查”架起了“连心桥”，令企业真正掌握了职工心态，获得了决策依据，征得了金玉良言。

3.抓关爱关怀，提升归属意识。公司班子成员坚持“企业是家”的家园观，把每一个职工都当作自己的家人，真心希望每一个职工都好，千方百计为职工谋福利。职工一旦有困难，都会倾力相助，哪怕是素未谋面的村电工找来，也会尽最大努力，实实在在地为职工解决急需解决的问题，让职工感觉到有依靠。班子成员坚持“企业是家”的家园观，把每一个职工都当作自己的家人，真心希望每一个职工都好，千方百计为职工谋福利。职工一旦有困难，都会倾力相助，哪怕是素未谋面的村电工找来，也会尽最大努力，实实在在地为职工解决子女入学、就业等问题，让职工感觉到有依靠。

4.抓队伍建设，提升管理能力。班子成员要将“团结”放在首位，主要领导不大权独揽，勇于放权给副职，副职敢于承担责任，主动维护主要领导权威，要做到光明磊落，公平公正，以理服人，要求职工做的，自己首先做到，要求职工不做的，自己坚决不做，赢得职工敬佩。科所长、班组长和专职管理人员这三种“中层”干部是县供电企业最主要的基层管理者。在管理过程中除了要履行上传下达的管理职能外，还要不遗余力地宣传决策意图、落实组织计划、激励员工执行。对应于科所长较高的管理位置而言，对其能力要求也较高，尤其要具备较高的人力管理经验和能力，可以说要学会“七分管人，三分管事”。服从是每个公司领导所向往的，也是每个员工都应具备团队意识，公司属于一个大的家庭，让我们心手相牵共建我们美好家园。要懂得和睦共处，尊爱他人，因为尊重别人的人也将得到别人的尊重，要明白勿以善小而不为，勿以恶小而为之的道理。不能忽略工作交往中小的细节，做到相互帮助，发扬互利共进的精神。

三、取得成效

一是有“一切为企业”的大局观，班子成员真正做到分工不分家，尽管新老交替一批又一批，但从来没有“小山头”、“自留地”，分管领导跨线指挥调度一样顺畅，部门配合做到无缝对


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接、从不推诿。二是有“依靠集体智慧”的民主观，各种大事、要事都会通过问卷调查等方式，让员工来选择、做评判、提建议，真正让员工参与到企业管理决策中。管理的透明，职工的认可，减少了误解，增强了合力。三是有“比业绩、比实效”的务实观，不做表面文章，长期提倡合并开会、开短会，需要供电所等基层单位参加的会议一律安排在周一、周五，避免来回跑，倡导少做虚功，集中时间精力多做实事。四是有“企业是家”的家园观，只要员工有困难，都会倾力相助，哪怕是素未谋面的村电工找来，也会尽最大努力帮助解决，使员工心向企业，产生归属感。

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