节假日值班管理规定

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节假日值班管理规定

为充分发挥公司管理及服务职能,及时解决和处理节假日期间发生的问题,加强公司部室人员的责任感和服务意识,维护公司良好形象,保证各项工作的正常开展,公司对节假日值班做如下规定：

一、值班时间：法定节假日和双休日;

二、人员安排：特殊事项临时通知个别人员随时加班；双休日按值班表顺序轮流值班；法定节假日根据放假时间和集团公司安排,统一编排节假日值班表进行值班;节假日和双休日均实行值班领导带班、工作人员轮流值班;

三、值班期间值班人员不得请假,如有特殊情况不能值班的,自行联系其他员工代替,但需向办公室值班领导说明;

四、值班人员要坚守岗位,尽职尽责;值班期间,值班人员要严格按照日常作息时间准时到岗,确保不空岗、不离岗、不误岗；值班电话和传真原则上在正常值班期间不得无人值守；值班期间以值班日志进行书面交接班,确保工作不漏项;

五、值班期间值班人员应填写值班日志,日志应认真完整,事项清晰,并由所有值班人员签名;

六、值班人员主要负责值班期间的邮件、重要电话和传真、上呈下达紧急公文、领导交办紧急事项、与其它各部室的紧急联络及其他应急事务的处理工作,切实维护公司的正常运转;

七、值班人员要按照急事急办的原则处置值班期间的各项工作,并对处理过程做好记录;

1如需转达或协调其他部门及人员进行处置的事项,应尽快通知和协调处理,协调中遇到困难可报告值班领导进行协调；


2如接到重要电话、紧急通知、紧急公文,应立即向值班领导汇报,并按照规定程序予以处理；

3如遇到重大问题、突发事件的,值班领导应向公司领导汇报,根据公司领导指示进行妥善处理,必要时向集团公司汇报;

八、值班领导要对值班情况进行督查,对擅离职守或工作造成不良影响者及时通报直至追究责任,严肃处理;

九、本制度自下发之日开始执行;

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