特殊类食品退换货管理制度

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特殊类食品退换货管理制度

1、保健食品售出后，无正当理由，禁止退货，特殊情况经单位质量部门负责人批准后执行。

2、销售后同意退货、换货的，要核实所退保健食品是否是本企业所销售的保健食品，经核实无误后，所退保健食品放入退货区。由仓储部门填写《保健食品销后退货验收入库通知单》，报质量部门负责人批准后方可办理退货手续。未经批准的，不得擅自接受销后退回的保健食品。

3、向供货方退换保健品时，由仓储部门开具《保健食品采购退货出库单》，经质量部门负责人批准后，方可办理库存保健品退货手续。未经批准不得擅自向供货方退换保健食品。

4、所有退货票据和《保健食品销后退货验收入库通知单》、《保健食品采购退货出库单》应分类归档，按规定保存二年，以便查询。

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