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银行大堂理财经理个人工作总结
今年对于我来说是一个重要的转折年,也是一个充满感恩的一年,从事银行工作*年的我,终于在这一年中由一个会计人员转型成了一名营销岗位人员,这对于我来说既是一个考验,又为我未来工作发展奠定的基础。
一、首先汇报一下我个人的去年工作完成情况:
*.理财产品销售情况:一季度,销售理财共计*万,月平均*万;二季度,销售理财共计*万,月平均*万;三季度,销售理财共计*万,月平均*万;四季度,销售理财共计*万,月平均*万。
*.贵金属任务完成情况:年度内销售:戊戌旺福金钞套装*套,给特别的你套装*套,世界杯金钞一套
*.信用卡任务完成情况:全年发卡*张,激活卡片*张。
*.储蓄存款完成情况:年累计完成外币定期储蓄任务共计*笔,共计金额*万美元。大额存单完成*笔,共计金额*万人民币。
二、工作措施情况:
本年度,深入社区宣传共计两次,参与活动人次共计*人,成功营销新增我行客户*余人,提升了我行在附近社区的公众影响力及形象。在支行内部组织宣
传活动共计*次,参与活动人数共计*余人,新增我行优质客户*余人,其中典型的成功案例两次,一次是养生宣讲沙龙,参与人数*余人,新增优质客户*人。第二次为我行周年庆,为期一个月的宣传活动,新增转推荐客户*名,新增手机银行活跃客户*余人,以上活动均取得了优秀的成果。
另外,我支行还在本年内,利用地理位置的便利,对总行的*个楼层开展了*次营销宣传和慰问活动,赢得了总行领导及同事的认可与赞赏。并且取得了优异的成果,累计营销外币定期储蓄任务共计*笔,共计金额*万美元;累计营销贵金属共计*套;累计新增信用卡客户*余名。
三、其他工作情况:。除了日常的理财及大堂经理工作外,我还担任支行安保负责人的工作。*年度内,我支行迎接了三次重大的安保检查,一次为*市内保局的安全检查,一次为人行的突击检查,另一次为总行的全面检查。由于我支行成立时间较短,环境、设备均采用最新的标准布置和采购,以及我支行过硬的安保服务素质,至此在每次的突击或全面检查中,我支行都圆满的通过了考验,并得到了分行及总行的高度评价。
四、存在的不足及改进措施:
*.营销方面,新增和服务客户是根本,虽然在这方面我做得还算合格,但是能否更好的维护客户,再拓展新客户,这才是成功客户经理的方向,而恰恰这方面我经验上欠缺很多。我行的系统不向其他行那样智能,无法全方面的覆盖所有的客户信息,故我应该更加细心,更加专业的统计并汇总,针对不同的客户设计
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