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部门工作手册制定要求
一、基本内容:
1、部门职责(描述部门工作范围、责任、权限), 2、岗位设置(因事设岗、相对满负荷), 3、岗位职责(描述岗位工作范围、责任、权限) 4、工作流程(描述部门/岗位的工作流转程序)
5、本部门的基本管理制度(列示本部门制定的涵盖公司范围的管理制度)
6、涉及本部门的管理制度(列示本部门必须遵守的公司其他管理制度)
二、质量要求:
1、打开手册就能知道――本部门的工作范围及其责任,
本人的工作范围及其职责, 工作流程, 应该遵守的制度;
2、力求工作程序简化有效,文字表达准确、简练,行文短小精悍。
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