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门店日常营业管理规定
一、 门店营业时间为：8：00—18：00，如遇特殊情况下班时间将延长。如迟
到或早退10分钟以上的每1分钟扣1元，迟到2分钟扣2元，以此类推。如迟到15分钟当旷工一天。 二、 每人每月休息1天，但需提前一天请假，如有私事需请假的，也需提前一
天请假，否则均按旷工两天扣工资。 三、 营业前认真做好准备工作，检查商品陈列是否齐全、整洁、美观，检查价
签，做到货签对位，标价准确无误。 四、 由女导购负责门店内的卫生清洁工作，保持门店地面、陈列柜及仓库整洁，
天棚无灰网、无灰尘，地面无杂物、无浮土、窗明几净。 五、 接待顾客时一视同仁，不优亲厚友，不以貌取人，使用文明用语，做到“主
动热情、耐心周到。”宣传商品时要实事求是，同时也要介绍系列性、连带性商品，不欺骗顾客，做好顾客的参谋；耐心听取顾客意见，及时反馈，及时沟通，不断改进业务服务能力。 六、 导购在销售商品时应严格执行所制定的商品价格，不随意太高价格或低价
出售，如遇特殊情况应及时请示，可提出合理化建议，不可擅自决定。 七、 不能与顾客顶嘴、吵架、打骂、嘲弄顾客。 八、 正确迅速、谨慎接打电话，力求简明扼要，不得在电话里聊天，工作时间
不得打私人电话。 九、 不得以结账、盘点、整理商品等为由影响接待顾客。 十、 不准擅自离开门店；不得泄露商业机密；不在营业时间内外出购置私人物
品；营业时间结束时不得催促顾客离店。
十一、 营业结束后确认所有电源设备关闭、门窗已上锁，监控设备和防盗报警
系统运作正常后方可离店。
十二、 业务员如需外出应酬接待客户，需提前告知，所产生的招待费用将与个
人的业绩挂钩。
十三、 为扩大商品销售量，提高业务员和导购人员的积极性，特拟订如下阶梯
式销售提成方案，根据业务量（销售额）的不同每月将给与不同程度的激励奖金： 1、 女导购：
销售额 3万元以下 3-4万元 4-5万元 5万元以上 10万元以上
提成
油费补贴
备注
2、 男业务员： 销售额 提成 油费补贴 备注
3万元以下
3-4万元
4-5万元
5万元以上 10万元以上
3、店员所销售的商品因客户特殊原因欠款将不给予提成，销售提成在收回款项后当月结算。
本文来源：https://www.dy1993.cn/5pA.html
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2022-10-10
