培训总结报告

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培训总结报告

近几年来，我们公司在不断地发展壮大。随着公司业务的不断发展和扩展，需要员工不断提升自己的技能和能力。为此，每年我们公司都要进行多次的培训项目，以提高员工的综合能力，满足公司长远发展的需要。本次培训于2018年12月1日在北京分公司举办，以“求真务实，追求卓越”为主题，共召集了全国各分公司50名骨干员工参加。

本次培训主要是为了提高员工核心竞争力和服务水平。专家老师从工作态度、礼仪礼节、沟通技巧等方面进行系统理论讲解，让参训者们受益匪浅。参训者可以深入理解工作中的注意事项，并能够了解到有效的沟通技巧，熟悉礼仪礼节，提高对公司宗旨的认识和遵守，掌握正确的工作态度，加强企业文化的意识。

参训者还积极参与各种体验活动，进一步增强团队间的感情与凝聚力，开阔视野，学习经验，增强自我激励。他们还参与了集体活动，以更切实有效的形式把握各种工作技能，建立正确的文化观念、价值观念和行为观念，使参训者们在职业素质、综合素质等方面提高。 通过本次培训，让参训者们能够更加深入地掌握服务技能，提高工作效率，全面提升自身素质，更好地为公司发展贡献力，增强团队的凝聚力，建立良好的企业文化。

总之，本次培训让参训者们从专业知识、经验以及人际技巧等方面得到了深入理论与实践培训，在加强团队合作与自我提升中收获良多，并进行了积极的反思和总结，有助于建立良好的企业文化，提高



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员工的整体技能，促进公司发展。

本次培训取得了圆满的成功，参训者们表示受益深刻，得到了良好的实践教育，为全面提升工作能力奠定了良好的基础。特此，做出本次培训总结报告，为公司的发展作出贡献，期望全体员工能把本次培训所学作为宝贵的财富落实到实际工作中，更切实地提高工作效率，为公司持续发展做出贡献。 以上就是本次培训总结报告。

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