人际关系管理视角下机构话语中的身份建构研究

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人际关系管理视角下机构话语中的身份建构研究

身份建构的研究在社会心理学、社会语言学、社会学等领域经历了前所未有的发展,成为社会科学研究的焦点话题和语用学研究的前沿话题。大部分关于机构性会话中身份建构的研究集中于从语言顺应论视角分析政治,学术,法庭和医疗等话语中身份建构而很少关注身份建构与人际关系之间的关系。

因此从人际关系管理视角分析身份建构是一种新趋势。本研究从Spencer-Oatey提出的人际关系管理理论旨在探讨身份建构。

本文借鉴陈新仁教授提出的语用身份及理查德对机构性会话中身份的分类。采用话语分析的方法,以唐顿庄园这部英剧为文本本文旨在研究三个相关问题:1.在机构性会话中,卡森建构了哪些种类的身份?2.在身份建构过程中使用了哪些人际管理策略?3.人际关系管理视角下,身份建构的人际功能是什么?分析结论如下:首先,卡森主要建构了六种身份,其中默认身份有有责任心的领导者,严厉的领导者和忠诚的下属。

偏离身份有体贴的亲属,可信赖的朋友及主席等身份。其次,建构这些身份使用了不同的策略。

建构有责任的领导、忠诚的属下ti体贴的亲属、主席等身份分别使用了三种不同的策略,建构严厉的领导者、可信赖的朋友等分别使用了四种不同的策略。最后,身份建构有三种人际功能:维护他人和自我的素质面子,身份面子和关系面子,维护他人和自我的平等权和交际权及平衡和实现事物型及关系型目标等功能。

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