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主持“解决问题”的会议技巧
·主持“解决问题”的会议技巧
“解决问题”的会议是指决策者们讨论实质性问题的工作会议它是领导者最常运用的一种会议形式。能否主持好这类会议是对领导者能力和作风的综合考验也是会议成败的关键。
(1)“解决问题“的会议一般程序。 这类会议通常分五步进行:
第一步用简洁明确的语言阐明会议的目的和所要讨论的问题;规定会议的范围即把会议限制在一定议题之内不讨论议题之外的事交代一下会议的开法和时间上的要求。
第二步把需要讨论的问题按重要性的大小和缓急程度排列一个顺序。
第三步一个问题一个问题地讨论。每个问题最好讨论拿出几种解决办法从中挑选出最好的解决办法或把几种办法的长处综合成一种新的办法并充分分析实行这种办法后将会出现什么样的情况和结果怎样解决?
第四步这项工作如何付诸实施?由谁来做?什么时候达到什么样的效果才能算完成?完成后以什么样的形式汇报和总结?
第五步每一个问题讨论完毕主持者要作一次归纳形成一个一致的意见;全部问题讨论完毕主持者作简要总结归纳一下会议的成绩与不足强调一下有关问题;如果需要举行下次会议则同大家
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商定下次会议的开法和时间;如果需要将会议内容形成一个文件或纪要则当场将承办人落实。
(2)主持“解决问题“的会议需要注意的几个问题。 一是抓住重点把握方向。主持者要牢记会议宗旨带领与会者朝会议目标努力。为此要善于牵“牛鼻子”区别有益的讨论和无关的争论;有用的发言和无用的废话。
在某人的发言或众人的争论偏离会议主题时主持者要用适当的方式及时提醒引导当事人言归正传使会议紧紧围绕中心内容进行。在众多的发言中主持者要把精力集中在选择切实可行的解决方案上对那些实际上不能执行的方案不管其说得多么头头是道都应毫不犹豫地将其列入放弃之列最多只能将其可取之点吸收到可行方案中来。否则很容易形成一个不了了之的“扯皮会”。
二是掌握进程。哪个问题应当作为重点研究讨论时间就应长些;哪个问题比较简单时间就应用得少些主持者要心中有数不能颠倒主次大题小作小题大作。问题讨论到什么程度算恰到好处领导者要掌握“火候”不失时机地转入下一个题目。
三是民主作风。会议要开得好必须有一个宽松的气氛使到会者无拘无束畅所欲言。这种气氛能否形成主要在于主持者是否有民主作风。
主持人要把自己置于同大家平等的位置上启发大家开动脑筋毫无顾忌、毫不保留地发表意见。对大家的意见主持者要善于倾听体察异同分析归纳引导鼓励。不管某个人发表的意见是否有被
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