业务员行为规范

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业务员岗位职责范本

1、 做事，先做人，做为一个业务员，一定要熟悉公司的相关流程，熟悉产品专业知识，

培养良好的工作效率与积极的工作态度、懂得适时大度。

2、 业务员应按时上下班，不能迟到早退(参考考勤制度)，保持办公室清洁卫生，言行

举止注意公司及个人形象。每天早上提前做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。

3、 按时完成周总结，月总结，半年总结，全年总结ppt，分析工作当中得与失。 4、根据公司市场营销战略，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成年度、月度指标，扩大产品市场占有率。

5、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、物超所值的服务。

6、动态把握市场价格，每周五向公司提供竞品价格，市场分析。

7、维护和开拓新的销售渠道和新客户每天新开客户2家，月底清算少一家发款10元，全部完成奖励300元。

8、收集一线销售信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 9、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 10、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项，在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

12.对客户在销售和使用过程中出现的问题，及时给予解决方案，联系有关部门或单位


妥善解决。

13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个工作日内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道，按公司要求建立客户档案信息库。

18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。 19、按时完成上级领导临时交办的其他工作任务。

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