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培训机构各部门的工作职责
让学校各部门的员工各司其职,发挥最大的工作和交流,是教育培训机构走向常态化发展的重要基础。市场部、教学部、行政部如何履行自己该旅行的工作任务,哪些工作是这一部门应该承担的职责内容,作为校长应当最为清楚。如果一家学校的校长对部门职责仍然模糊不清,则可能使培训机构的日常运营出现混乱。
下面,我就以自己的经验,来谈谈一家培训机构的市场部、教学部和行政部分别应当承担的工作职责。
市场是学校的手和脚,要“走”出去,把学生“接”进来
1、制定每月、每周的市场计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、回访跟踪流程 3、对客户(家长)购买心理和行为的调查
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5、对竞争品牌广告策略竞争手段的分析
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7、制定产品企划策略。 8、制定产品价格。 9、新产品上市规划。
10、制定整体计划及各阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13、制定及实施学校市场广告推广活动和公关活动 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责组织活动的协调工作。
教师是学校的心脏,好坏都取决于 它的跳动
1、教师应接受学校分配的教学任务,完整准确地完成课程的教授备课、准备教案(教案于每月1号检查)。
2、重视教学实效,认真做好学生调查,掌握学生对知识的吸收率和巩固率,收集教学信息和反馈信息,按教学计 划圆满完成教学任务。
3、遵守出勤管理制度,按时上、下班。
4、教具、教学设备及其他教辅用品的课前准备或交接、课后整理。 5、组织每期课程的整体学习成果汇报。 6、按时参加教研活动,互相交流学习 7、与学员家长定期沟通(每两周一次)。
8、向上级领导填写学员信息反馈表,反映学生近期学习情况(每两周填写一次) 9、每两周在网上学习平台给学生做出评估报告(形成性格评价、阶段性评价)。 10、下课后整理教室。
11、完成上级领导交代的其他工作任务。
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