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上海市普陀区婴幼儿服务中心项目书
项目名称:
XXX婴幼儿服务中心项目书 项目内容:
1、进口品牌类婴儿用品、食品类布类、家具类、早教用品、洗护用品、防尿用品、奶瓶及辅助用品、电子电器类销售。
2、有相关的课程给父母进行选择,分享孩子情商、智力开发及家长的引导方法,开设儿童营养食谱、早期语言训练如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝学习的各阶段的关键时期等的健康课程。通过课程的引导,使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要,关键时期给予关键培养,在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能,从而建立孩子的自信心。因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取。
3、根据每个家庭的不同特点,分别为准备怀孕、已经怀孕和拥有0-2岁宝宝的家庭制定“个性化服务方案”,到客户家中为宝宝、爸爸妈妈和家庭提供“专业化、系统化、人性化、个性化”的母婴保健、心理以及教育服务。
项目构想:
1、聘请教授或营养讲师做名人效应,提高课程知名度和消费者的信任度。
2、定位为中高端消费群体,客户交了费用后,后期附带一定的服务,提高顾客满意度。
3、收费平民化,提高员工亲和力,对顾客的每次光临可免费咨询,免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验,增加与妈妈间的亲密交流。
4、对每一位顾客建立顾客档案,并对每次消费进行积分累计,定期跟踪回访,进行一对一的服务,并可免费上门亲自指导、送货。
5、店内播放开发儿童智力的轻音乐,消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。
6、在现有场地定期举行宝宝大赛,节假日有免费派发活动,加大顾客信任度。
项目团队: XXX
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