金融服务网格化汇报

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祝站支行金融服务网格化汇报



按照总行金融服务网格化管理相关要求，祝站支行积极落实，开展了一系列工作，努力打造精品网格化工作站，以提高金融服务的覆盖率、可获得性和满意度，实现网格管理普惠金融全覆盖，现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

今年以来，祝站支行认真贯彻落实银监部门和省市行社决策部署，高度重视金融服务网格化工作，将网格管理同我行的深耕“四区”、普惠金融、创新服务和作风建设相结合，积极有序推进金融服务网格化工作开展。截止6月末，累计建立客户信息档案2350份，设立1个金融服务网格化精品工作站为继光村，并设立普惠金融网格化工作站37个，覆盖祝站镇辖内所有自然村，安装“卡乐付”机具57台，了解贷款需求3000万元，其中提供信贷服务5人次，发放贷款1274万元；办理存款、结算、理财、咨询等非贷款金融服务客户数221人次。

二、主要做法

（一）开展宣传，扩大覆盖范围。

通过开展全方位、立体式宣传，向祝站居民宣讲普惠金融和金融服务网格化，使祝站辖内企业和居民知晓其内涵、服务功能等。

一是标语宣传，我支行电子显示屏滚动播出宣传标语不间断


宣传，制作了宣传横幅进行铺天盖地的标语宣传，主要工作站墙体广告等。

二是积极利用银行手机终端APP、微信公众号等新媒体手段加强了金融服务网格化宣传，确保金融服务网格化入脑入心。

三是精品网格化工作站进行全面宣传，我们在继光村开展了网格化服务进村入户全面宣传，并开展了关爱留守儿童、精准扶贫对接等公益活动。

（二）、加强基础设施建设。

一是在完成网格化建设的村组落实了“十个一”，即：发一个文件、签定一份协议、聘请一名兼职网格员、固定一个办公场所、制作一个宣传牌、对接一个网络、安装一部机具、建立一个台账、建立一套制度和创新一批产品。配齐设施。结合工作实际，把金融服务工作流程、相关制度进行公示，将我行的各项业务产品以展架形式公布，配置办公用档案柜、资料夹、摆放人员公示牌，实行联合办公，及时有效满足居民金融需求。

二是精品网格站在完成网格化建设“十个一”的基础上按照精品网格化工作站的标准落实了“七个一”。我们建成了继光村网格化精品工作站，统一悬挂了普惠金融工作站标志，建立宣传专栏、展架、折页、公示等；便民大厅设立了工作专柜，摆放工作牌，指定工作时间接待受理网格内居民各类金融服务需求；配备了办公桌椅、档案柜、专用电脑、银行电子机具等；建立了以银行客户经理、信贷员为主的金融网格员队伍，以社区（村）干

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