文明小区创建经验交流

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文明小区创建经验交流

扬鞭奋进 共建美好新家园

近年来，灾后重建工作在xx镇如火如荼开展，众多农村居民住进居民集中小区。Xx

小区在各级党政的高度重视和大力支持下，目前，小区物业管理已形成了包括房屋及相关设施设备维修养护、小区保安、环境保洁、绿化养护、居民生活等综合效劳管理体系。我们管理班子充分认识到，美丽家园来之不易，党和国家的惠民举措是否落到实处，为群众办实事，改善群众生活环境，使老百姓安居乐业的目标能否顺利实现。摆在眼前的任务艰巨，责任重大，为此，管理班子统一认识，开拓创新，求真务实，按照沙渠镇党委政府的统一安排部署扎实有序开展工作。 一、统一认识，提高管理效劳质量。

X镇党委书记、镇长十分关注小区管理效劳，屡次深入小区，倾听群众意见，召开现场会，科学指导安排，对小区管理效劳工作作出总体要求。分管领导郑云副书记、付天培副镇长蹲点指导，催促管理班子具体实施，解决实际工作中遇到的困难。小区管理班子在镇党委政府的统一领导下，屡次外出学习参观，增强感性认识，统一思想，学习物业管理规程，落实效劳人员的岗位责任制，制定工作质量标准和考核方法，形成各项管理制度，充分发挥了制度的管理和约束作用，从强化内部管理入手，坚持三个原那么，即精神文明和物质文明融为一体，同步开展，相互促进的原那么；小区建设与管理并重，边建边管的原那么；专业管理与群众管理相结合的


原那么。这一切为建设优质管理、效劳为一体的**、柳坪小区提供有力保障。

二、树立“以人为本”的管理理念，传承优质高效效劳意识。

xx小区老百姓来自农村，既有的生活习惯和尽快适应新环境之间有一定落差，传统的亲朋邻里意识和勤劳耕作良好美德与现有的生活状况有较大的反差。如何让他们快速适应新的生活环境，安居乐业，我们紧紧围绕“以人为本”的理念深入每家每户拉家常，解决他们当前的一些实际困难，让他们感受大家庭的温馨和关爱。同时，大力宣传政策法规，免费发放《给业主的一封信》和《住户须知》，使各住户了解我们的管理制度，明确我们的效劳内容和宗旨，对我们这支队伍树立信任。几个月的下来，我们依照制度管人，全心全意为住户效劳，使住户体会到“处处方便，事事放心，小区就是我温暖的大家庭”。目前，根本禁绝了小区内容易出现的乱搭、乱建、乱摆乱卖、乱堆乱倒、乱停乱放等现象，发挥了制度的管理和约束作用，逐步形成了“创业敬业，爱我物业，管理效劳，住户至上”的小区精神。

三、广泛宣传发动，积极引导居民参与创立文明小区活动。

创立“文明小区”活动的开展，提高了生活在绿色家园里居民的环境意识，让居民懂得珍惜环境，保护环境。我们深刻体会到提高管理效劳质量和水平，全方位提高管理效劳品质，是我们执着追求。

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