行为规范制度

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行为规范制度

1：服从上级管理人员的管理调配。

2：不旷工，不迟到早退，不得私自离开工作岗位，班时间以排班表为准。 3：有事必须向主管（或店长）书面请假，并经审批同意，否则请假无效。 4：上班时间必须穿工作服，佩带工作牌，保持仪容整洁，不得留长指甲，穿高跟鞋，穿裙子，染头发，染指甲，男士不得留长头发，女士不能长发披肩。 5：爱护公司商品及一切设施、用具，不得损坏。节约用电用水，损坏赔偿。 6：随时维护环境整洁卫生。

7：保守商业秘密，物价牌清楚，有差错和误导消费者等所造成的损失，违者赔偿全部损失，并追查责任。

8：遵守《顾客至上》的宗旨，说话和气，服务周到。

9：上班时间不得与人争吵、打架、赌博、说不文明的话语和在禁烟区吸烟等不文明行为。

10：上班时，工作认真，不得闲聊，吃零食。

11：严重违反劳动纪律，有偷窃现象，情节严重做辞退处理，并扣除当月工资。 12：上班时间不主动打电话，玩手机，用手机上网。接电话时间不超过3分钟。 13：检查商品生产日期，并及时处理或下架并上报门店负责人：要求生产日期还有3个月登记在案，保质期到期前2个月撤出卖场。如果在卖场过期和被顾客买到，由负责区域的人买单，并赔偿顾客损失。 14：检查商品质量，有破包漏包变质变形的，及时处理或下架并上报门店负责人。 每月及时下架的让顾客买到，所引起的顾客赔偿将由负责区域人员买单赔偿公司的损失。

15：早晚例会制度：门店必须坚持每天早晚理会，当班人员必须到岗，不得请假不得迟到，早晚例会需点名，每月员工大会一次全店人员必须到，由经理到场开会，迟到者罚20元，不到着罚50元。

16：上班时间个人操作不当，导致商品损坏者。按原价赔偿损失。

17;员工离职必须填写公司的离职申请表，经门店主管、店长、总经理、签字后方生效。

18：若违反本规章制度，本超市作出警告、赔偿、罚款，严重的终止合同等处理，情节严重的送交政府有关部处理。 19、员工购物/包装

公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物乐趣，故有如下规定：

A、员工只可在非工作时间购物，白班不可在上班时间内选购，晚上下班前15分钟方可购物。

B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查（购物需在营业时间内进行）。

C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。

D、当快讯商品紧缺时，所有员工必须把利益让给广大顾客，而不得私占、多占紧销商品

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